Note fondée sur 17 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Casamar, Gestion de l’hôtel
Apreciada Huesped, gracias por sacar parte de su tiempo para calificar nuestro servicio. Nuestro compromiso siempre será proporcionarle una buena estancia. Felicidades
par un voyageur
Publié le 23 nov. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 14 juin 2023 sur Expedia
Check in was a nightmare. No one seemed to have my reservstion. Took an hour to check-in, had to call the off site manager. On-site manager was asleep so we didn't get into the hotel for 30 mins. Guard at the front gate tried but took a while for him to answer.
Other than that everything was ok. Room was nice, although had to change rooms mid week because they put us in a double bed then the long weekend came and they wanted the room and downgraded us to a smaller single bed room.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2023 par HB Casamar, Gestion de l’hôtel
Cordial saludo. Es claro en nuestra información que no atendemos 24 horas y que si el huesped va a llegar despues de las 11pm debe informar para programar el check in; a la 1:20 am las personas que laboran en el Hotel estan durmiendo si no hay programación.El cambio de habitación fue concertado con ud, tratando de que estuviera mas comodo, y con acceso a la calle, sobre todo porque estaba fumando en el balcon (cosa que no se debe, el hotel es libre de humo), del cual se retornaba a la habitación el olor del producto que ud consume y que tuvimos padecer todos, en especial los porteros y algunas personas de la calle. Le recomendamos seguir las instrucciones que se dan, con el fin que no tenga inconvenientes. Feliz dia
par un voyageur
Buen trato
Publié le 9 mars 2022 sur HotelsUna Excelente atencion
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mars 2022 par Hotel Casa Mar, Gestion de l’hôtel
Buenos días, gracias por sacar el tiempo para dejarnos su opinión, seguiremos trabajando mucho para seguir ofreciendo un buen servicio. Esperamos verle nuevamente, por nuestras instalaciones. Feliz día
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2021 sur Expedia
Pésima experiencia me cancelaron la reservación
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2021 par Hotel Casa Mar, Gestion de l’hôtel
Buenos días. No esperamos que los huesped se presenten a la 1 de la mañana sin previo aviso, cuando hizo la reserva le respondimos de inmediato solicitandole información sobre su hora de llegada (se le registro inclusive la hora del check in, 3 de la tarde), y no obtuvimos respuesta; esa falta de comunicación no permitió programar su acceso a esas horas de la noche, teniendo en cuenta que es Usted ciudadana extranjera y debemos aplicar diferentes protocolos. Esperamos poder atenderle en otra oportunidad.
par un voyageur
Publié le 30 juin 2019 sur Hotels
Mi estadía fue de dos noches. En general el servicio fue bueno. Sin embargo, la segunda noche llegué a dormir y la cama no la habían arreglado por alguna equivocación de la persona que se encarga del aseo. Aunque se disculparon considero que es un aspecto por mejorar.
par un voyageur
Recomendable
Publié le 23 août 2018 sur HotelsBuena en general. El personal del hotel muy amable.
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2018 sur Hotels
No tuvimos servicio de wi fi, No muy buen desayuno , muy caro para los servicios prestados
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2018 par Recepción Casa Mar, Gestion de l’hôtel
Su opinión es muy valiosa para nosotros . Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a escribir un comentario sobre Hotel.
par un voyageur
Recomendado. Economico y excelente atención
Publié le 24 juill. 2018 sur HotelsExcelente! Resalto la atención. Recomendadísimo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2018 par Recepción Casa Mar, Gestion de l’hôtel
Su opinión es muy valiosa para nosotros. Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a escribir un comentario sobre Hotel.
par un voyageur
Hermoso hotel
Publié le 16 avr. 2018 sur HotelsExcelente hotel y atención del personal las habitaciones son hermosas y el hotel acogedor lo único es que queda lejos del centro
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2018 par Recepción Casa Mar, Gestion de l’hôtel
Su opinión es muy valiosa para nosotros.
Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a escribir un comentario sobre Hotel.
