Note fondée sur 845 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 9 janv. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2020 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped,
De parte de la Gerencia General y El equipo de colaboradores del Hotel Estelar Playa Manzanillo le agradecemos por disponer de su tiempo para compartirnos la calificación de su estadía en el hotel y su experiencia durante la misma.
Cordialmente,
Carlos Eduardo Arias Avila
Gerente General
Hotel Estelar Playa Manzanillo
par un voyageur de Montréal
Publié le 19 janv. 2020 sur Expedia
Le sable est exceptionnel et l’endroit est très tranquille. C’est un hôtel majoritairement locaux, donc le personnel est moins habitué à parler anglais. Le personnel n’est pas toujours cordiale, nous nous sommes senti jugé par eux par moment. Les soins du spa sont moyens, le personnel manque d’expérience, mais démontre une volonté de donner de bons soins. Durant la pédicure, j’ai été blessé, ce qui m’a empêché le reste de la semaine de marcher correctement. Les piscines sont intéressant, mais manque de salubrité, dépôt huileux sur la surface de l’eau et les parois. La nourriture est excellente, nous avons rarement bien mangé dans un tout inclus ainsi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2020 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
We appreciate and value your comments and observations; These allow us to make the necessary adjustments in order to provide the best service that has characterized us.
We have immediately addressed their recommendations to the responsible areas to take corrective actions that give rise.
We hope to have you back soon to our hotel so we can demonstrate our ESTELAR service.
Cordially,
Carlos Eduardo Arias Avila
General Manager
Hotel Estelar Playa Manzanillo
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de st barth
Publié le 29 juin 2015 sur Expedia
Hotel de rêve pour des vacances de rêves en famille. C est le meilleur hotel de la région, la nourriture est délicieuse et le service a la hauteur de nos exigences. La ville est a proximite et vous avez la possibilite de faire tous les loisirs possible et imaginable sur place.nous connaissons l Asie, l Afrique, les EU et maintenant l Amérique latine et ce qui est certain c est que nous retournerons dans ce complexe !
Recommandé
pour Couplespar un voyageur de henryville québec
transport vers la ville gratuit grande plage
Publié le 5 févr. 2015 sur Expedia
Pour : près de l`aéroport navette vers la ville gratuite et assidue le gérant est Quebecois
Contre : meilleures excursions volleyball de plage plus de chaises à la piscine passivos
Emplacement : pas grand chose à part la visite du village de pêcheur à coté Manzallino possibilité de joué au golf sur le parcours d`a coté
chambre spacieuse au 5 ème étage avec vue sur mer
personnel courtoie et gentil
propreté des lieux
restaurant à la carte à volonté
piscine relaxante avec serviette de qualité
par un voyageur de SAN JACINTO
Publié le 25 sept. 2024 sur Expedia
Rooms are outdated and not well decorated. Restaurant had very limited selections and they weren’t great. Only one bar. Room key stopped working four times and had to be reset. Dogs everywhere, including buffet. Dog poop on beach. Entertainment was sporadic. No beach activities. Pool tiles missing. Staff was exemplary.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Hotel Estelar Playa Manzanillo, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your comments as an opportunity for improvement. We hope you will give us the opportunity to welcome you back to our home and provide you with the warm service that characterizes us.Regards,Roberto Carlos Castello Benedetti General Manager Estelar Playa Manzanillo Hotel
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Hotel Estelar Playa Manzanillo, Gestion de l’hôtel
Dear guest,It is a pleasure for us to receive your ratin; knowing that we met your expectations is a source of pride and satisfaction.It will be a pleasure to have you back soon.Best regards,Roberto Carlos Castello BenedettiGeneral ManagerESTELAR Playa Manzanillo Hotel
par un voyageur de Orlando
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
The property is just another resort. Nothing really stands out. I didn’t like the fact that the beach is dirty and the smell around the common areas was terrible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par Hotel Estelar Playa Manzanillo, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your comments as an opportunity for improvement. We hope you will give us the opportunity to welcome you back to our home and provide you with the warm service that characterizes us.Regards,Roberto Carlos Castello Benedetti General Manager Estelar Playa Manzanillo Hotel
par un voyageur
Muy bueno
Publié le 3 sept. 2024 sur HotelsMuy bien en general
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Hotel Estelar Playa Manzanillo, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped, Recibimos con orgullo y satisfacción su calificación.Cordial saludo,Roberto Carlos Castello BenedettiGerente General Hotel Estelar Playa Manzanillo
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Staff are very friendly, great service, great food. Very beautiful property but needs a lot of maintenance, many areas are showing lack of maintenance and it’s sad be aside for what I heard the property is not old.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Manzanillo, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Robert,Please accept our warmest greetings from the team at Hotel Estelar Playa Manzanillo.We appreciate your rating and comments as an opportunity for improvement.We hope you will give us the opportunity to welcome you back to our home and provide you with the warm service that characterizes us.Sincerely,Roberto Carlos Castello BenedettiGeneral ManagerESTELAR Playa Manzanillo Hotel
