Note fondée sur 1 130 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 mai 2024 sur Expedia
Très belle place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2024 par Miguel B, Gestion de l’hôtel
Dear, Mr. Patrick,Thank you very much for sharing your opinion! We are delighted to learn that you found our establishment very pleasant. We work hard to provide our guests with a memorable experience, and your kind words are greatly appreciated. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hyatt Regency Cartagena in the future.Best regards!
par un voyageur
Publié le 13 avr. 2024 sur Expedia
We liked the good accessibility, the very nice swimming pools, the smiley and reachable personnel.
We were « sad » about the window cleanliness of our room for the first two nights as the bay view is incredible to watch from there. However it got cleaned for the remaining two nights.
par un voyageur
Publié le 6 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur
A recommander sans hésiter
Publié le 17 sept. 2023 sur HotelsTout a été parfait , sauf le brunch du dimanche qui ne valait pas la peine .
Presque pas de plats chaud et pas de service, les serveurs étaient absents à discuter tous au bar
par un voyageur
vue exceptionnelle, confort et moderne
Publié le 4 sept. 2023 sur Hotelsvue exceptionnelle surtout pour les suites en étage élevé. moderne et en très bon état. plusieurs piscines et tout proche de la vielle ville
par un voyageur
Publié le 31 août 2023 sur Hotels
Très bon hôtel, vue magnifique depuis le 41 ème étage. Attention aux articles présents dans la chambre qui sont tous payants (même l'eau).
La décoration n'est pas en adéquation avec le lieu.
La literie est très confortable et le personnel attentif.
C'est un hôtel très bien placé, près des commerces, de la plage et des restaurants.
par un voyageur
Publié le 12 mars 2023 sur Expedia
Hôtel moderne avec des vues magnifiques ! Super séjour !
Excellent accueil merci beaucoup Sarah, et aussi à Raphaël, Louis d.avoir été à l.écoute de nos besoins et exigences.
Merci pour l.aide au bagages et conseils Miguel et Nevers
Super personnels au restaurants et room service Alexis mais aussi ses collègues. Tout était parfait :)
par un voyageur
fabuleux
Publié le 21 févr. 2023 sur Hotelsc'était excellent depuis notre arrivée jusqu'au départ , que ce soit pour le service , le confort , la propreté , sécurité , la proximité à pied de la ville fortifiée . le top à tout point de vue , à recommander sans hésiter
par un voyageur
Publié le 31 janv. 2023 sur Expedia
Chambre très agréable vue mer. Personnel disponible et sympathique. Très bon petit déjeuner. Mais la clientèle un cauchemar !!! L’hôtel devrait être plus regardant à ce niveau. Les gens vous bousculent pour se servir au buffet du petit-déjeuner. La piscine pour adultes est plus un club où l’on vient se bourrer la gueule et où des clients ramènent même des prostituees. Des clients versent leur bière à même le sol ou jettent des saletés parterre. Le femme de ménage oublie de vous remettre les serviettes de bain ou les produits de toilette. On est loin du cinq étoiles annoncé. La zone autour est sans intérêt.
par un voyageur
Un hôtel moderne, agréable et calme.
Publié le 27 août 2022 sur HotelsJ’ai séjourné dans leur Suite vue Océan, c’était grand et bien insonorisé. J’étais tranquille au 26e etage. Le lits était très grand et très confortable.
Je me suis senti comme chez moi ! Le centre est a 10 min en taxi donc très pratique si on veut un hôtel moderne mais proche du centre quand même
Point à améliorer : le petit déjeuner n’est pas super et je ne me suis pas risqué à essayer le restaurant suite au nombreux avis négatifs dessus. Le hammam était fermé pour a cause du covid, alors qu’il est ouvert au Sofitel… dommage.
Je n’ai pas testé le spa.
