Note fondée sur 220 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Best regards , Salma guest relations, Gestion de l’hôtel
Dear Nabil , thank you for your high rating , we are delighted to know that you liked our hotel , pleae don't hesitate to visit us again.
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Salma Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Hassane , thank you for taking the time to leave us this review on Expedia , we're glad that you enjoyed your stay in our hotel , we hope we can welcome you soon .Best Regards.
par un voyageur
Nul
Publié le 18 mai 2024 sur HotelsTres decu, impossible a contacter pour annuler une réservation car 2 hotels ont le meme noms, pas de repose de leur part, inadmissible pour un hotel qui se veux de luxe.
A fuir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Salma Relations Publiques., Gestion de l’hôtel
Cher Maximilien , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Expedia , nous sommes désolés pour ce malentendu , nos clients sont importants pour nous et nous essayons toujours de leur offrir le meilleur service , vos remarques sont discutés avec nos membres d'équipe et nous ferons en sorte que ça ne se reproduira pas .Merci de votre patience.
par un voyageur
Publié le 27 mars 2024 sur Expedia
Vous êtes une agence des voleurs que vous remboursez pas les gens, c’est aussi simple que ça, je suis vraiment très déçu
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 avr. 2024 par The Relax Casa Voyageurs team, Gestion de l’hôtel
Dear ,Thank you for taking the time to share your comments .We are sorry that your stay did not go as planned.Your observations are taken into consideration and we will remedy them, Your comments contribute to the improvement of our services and we will take them into account when we work to improve the customer experience.Hoping to have the opportunity to see you again in your next stays.Sincerely,
par un voyageur
Pratique pour une arrivée à Casablanca
Publié le 7 févr. 2024 sur HotelsBien situé à distance de marche de la gare casa voyageur. Chambre familiale de très bonne dimension.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Zineb Guest Relation., Gestion de l’hôtel
Dear Marilyne,Thank you for choosing our hotel Relax Casablanca Voyageurs, we have the honor to welcome you, and that you liked our location and we hope to have the opportunity to welcome you once in Casablanca with the conditions you deserve.Best regards,
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2023 par Zineb Guest Relations., Gestion de l’hôtel
Dear Yehdih,Thank you for taking the time to leave your experience about our Relax Casa Voyageurs Hotel for your trip and highly appreciate the time you took to share your rating.Satisfying our guests is our priority and we are therefore happy to hear that you had a fabulous stay. We will be pleased to welcome you again in Relax Casa Voyageurs.Sincerely,
par un voyageur
Ravie
Publié le 23 sept. 2023 sur HotelsLa chambre propre, spacieuse, 2 petites bouteilles d'eau ( jolie intention), le personnel sympathique et souriant . La proximité avec la gare casa voyageurs et un grande plus. La proximité avec le Tachfin mall est tres pratique pour les cours séjour pour la restauration et les achats.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2023 par Zineb Guest Relations., Gestion de l’hôtel
Bonjour Chère Sofia,Nous vous remercions pour votre avis positif sur Expedia group.C’était un honneur de vous accueillir.Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre service et l’emplacement du Relax Casa Voyageurs.Nous espérons vous revoir très bientôt lors de votre prochain séjour à Casablanca. Cordialement, Zineb Guest Relations.
par un voyageur
Publié le 13 mars 2023 sur Expedia
Après avoir été surclassé par expedia,la chambre ne ressemblé pas à une chambre supérieure..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2023 par Relax Hotel Casa Voyageur , Gestion de l’hôtel
Hello dear , Thank you for choosing Relax Casa Voyageurs , we’re so thankful for outstanding customers like you. Thank you very much for your trust, we're waiting for the next time. Sincerely, The Relax Hotel Casa Voyageurs customer service team
par un voyageur
Publié le 12 mars 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2023 par Relax Hotel Casa Voyageur , Gestion de l’hôtel
Hello dear , It is with pleasure that we read your comment. We are happy that your stay was excellent and we hope that your trip went well. Looking forward to seeing you again very soon !
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2023 sur Expedia
La proximité de la gare casa voyageur ainsi que le centre commerciale c’est très pratique. Ce que je n’ai pas aimé c’est la propreté des chambre, ça puait dans la chambre j’ai dû ouvrir la fenêtre, j’ai vu une mini coquerelle et ps assez de serviette. Dans le couloir, les moquettes sont à changé il y avait des traces brunes on aurait dit du caca par terre. Bref j’étais bien contente de rester qu’une nuit. Beaucoup trop cher pour ce que c’est!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2023 par Relax Hotel Casa Voyageur , Gestion de l’hôtel
Hello Dear , thank you for taking the time to leave us your opinion on your experience at Relax Casa Voyageurs. The satisfaction of our customers is our priority and we are sorry that we were unable to meet all of your expectations. We hope to have the chance to welcome you soon and welcome you with our usual excellent service. Kind regards
