Note fondée sur 16 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
sejour agreable
Publié le 4 mai 2024 sur HotelsLe sejour dans votre hotel était très bien
Mais par rapport qualité-prix ne correspond pas !
Le prix de la chambre est trop chère !
Par contre un très bon petit dejeuner avec une mention particulière du service
nous avons l'intention de revenir à CASCIA dans votre hotel si vous devez changer votre politique des prix de la chambre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mai 2024 par Omar, Gestion de l’hôtel
Dear Emile,Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, especially our delicious breakfast and attentive service.We appreciate your feedback regarding the value for money of our rooms. Please be assured that our pricing is determined by the high-quality services and products we strive to offer, including our breakfast offerings, as well as the maintenance and preservation of our historic property.Your comments are very important to us, and we will share them with our management team for review.We would be thrilled to welcome you back to Cascia on your next visit, and we hope to provide you with an even more satisfying experience.Thank you once again for choosing our hotel.Best regards,OmarPalazzo Franceschini
par un voyageur
Publié le 27 janv. 2024 sur Expedia
Le matelat du lit est dur. Le petit dejeuner mediocre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2024 par Omar, Gestion de l’hôtel
Dear Micheline,We sincerely appreciate you taking the time to share your experience with us. We regret to hear that the firmness of the mattress and the quality of the breakfast did not meet your expectations.Your feedback is extremely valuable to us, and we are dedicated to enhancing our services. We will address the concerns regarding the mattress firmness and work to make necessary adjustments to ensure optimal comfort for our guests. Additionally, we will thoroughly review the aspects of the breakfast that were considered mediocre and make the necessary improvements.We apologize for any inconvenience you may have encountered and appreciate the opportunity to learn how we can better meet your expectations.Should you have any further comments or specific suggestions, please do not hesitate to share them with us. We hope for the chance to welcome you back in the future, providing you with a more enjoyable experience.Best regards,OmarPalazzo Franceschini
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
Cortesia personale, ottima colazione, posizione centralissima. Manca aria condizionata ma a settembre iniziano con i lavori programmati. Comunque ventilatore in stanza
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2024 sur Expedia
Ottimo hotel in un palazzo storico nel centro di Cascia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mai 2024 par Omar, Gestion de l’hôtel
Gentile Luca,Siamo sinceramente felici di leggere la sua positiva esperienza presso il nostro affascinante palazzo storico nel cuore di Cascia. È un vero piacere sapere che abbia trovato la nostra struttura all'altezza delle sue aspettative.Speriamo davvero di poterla accogliere nuovamente in futuro e di offrirle un altro meraviglioso soggiorno presso di noi.Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel.Cordiali saluti,OmarPalazzo Franceschini
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2024 par Omar, Gestion de l’hôtel
Gentile Maria Luisa,Desidero ringraziarla sinceramente per aver condiviso la sua recente esperienza presso la nostra struttura. La sua preziosa opinione è di fondamentale importanza per noi, e apprezziamo il tempo dedicato a fornirci un feedback dettagliato.Siamo spiacenti di apprendere che il suo soggiorno non abbia completamente soddisfatto le sue aspettative, e le assicuriamo che prendiamo molto seriamente ogni suo commento. La sua valutazione di 3 su 5 ci offre indicazioni importanti per individuare gli aspetti che richiedono un miglioramento.Se possibile, la invitiamo a fornirci ulteriori dettagli o suggerimenti specifici su come possiamo rendere il suo prossimo soggiorno più piacevole. Siamo qui per ascoltarla e per impegnarci al massimo per superare le sue aspettative.Le siamo grata per la sua recensione e per la pazienza dimostrata. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e di offrirle un'esperienza che rifletta la qualità e l'attenzione che cerchiamo di offrire a tutti i nostri ospiti.Con i migliori saluti,OmarPalazzo Franceschini
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Expedia
Unica nota negativa la colazione. C'è tanto da migliorare.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2024 par Omar, Gestion de l’hôtel
Egregio/a Stefano,Desideriamo ringraziarla sinceramente per aver dedicato il suo tempo a condividere la sua preziosa opinione. Apprezziamo la sua franchezza e siamo lieti di apprendere che, nonostante alcune osservazioni sulla colazione, il suo voto complessivo sia stato comunque ottimo.Prendiamo molto a cuore i suggerimenti dei nostri ospiti e ci impegniamo costantemente a offrire un servizio di alta qualità. Le sue osservazioni sulla colazione ci stimolano a migliorare ulteriormente questo aspetto specifico. Se avesse dettagli o suggerimenti specifici su come potremmo rendere la colazione più soddisfacente, saremmo entusiasti di conoscerli.Siamo grati per la sua fiducia nel scegliere la nostra struttura e siamo felici di sapere che, globalmente, la sua esperienza è stata positiva. Speriamo vivamente di accoglierla di nuovo in futuro e di poterle offrire un'esperienza ancora più straordinaria.Grazie ancora per la sua preziosa recensione e per la possibilità di servirla.Con cordiali saluti,OmarPalazzo Franceschini
par un voyageur
Publié le 14 déc. 2023 sur Hotels
Lugar incrível
par un voyageur
Publié le 16 nov. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 29 août 2023 sur Expedia
par un voyageur
Bella scoperta
Publié le 17 août 2023 sur HotelsOttima sorpresa trovare aria condizionata. In una stanza non funzionava ma dopo numerosi tentativi con l’aiuto della reception e del tecnico a distanza è stato risolto. Anche se la notte non fa caldo temevo i rumori. In realtà le stanze sono ben insonorizzate e il 16 agosto non molto rumorosa la piazza. Non è possibile parcheggiare vicino ma c’è parcheggio con voucher a 5 euro fornito dall’hotel. Molto cortesi e ottima struttura
