Note fondée sur 5 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
5,0 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 avr. 2023 sur Expedia
-
3 sur 5
par un voyageur

No está mal pero muchos detalles a mejorar

Publié le 14 août 2021 sur Hotels
Hotel rural con encanto aunque tiene muchos detalles a mejorar. La parte buena: - habitacion amplia y entorno bonito y tranquilo. - facilidad de aparcar en el mismo alojamiento - piscina agradable con tumbonas muy comodas y con poca gente. - terraza en la habitación para poder comer/cenar fuera - el restaurante tenia buena pinta aunque no lo probamos. Cosas malas: - Personal bastante seco y parco en palabras. Parece que la “jefa” es una señora mayor que a la hora de irnos ya estaba esperando fuera de la habitación como si le diera miedo que nos fueramos sin pagar. Esa es la sensación que nos dió, por lo menos. - La habitación decia que tenia aire acondicionado pero no te dejan los mandos y si quieres ponerlo hay que pagar 10€ al dia. Me parece totalmente inaceptable cuando no se indica en las condiciones de la reserva y además en plena ola de calor en toda Europa. - Cuando llegamos la habitacion estaba llena de mosquitos ( normal estando en el campo) pero es que no se pueden abrir las ventanas porque carecen de mosquiteras. - Ducha enana de tamaño y con un mini chorrito de agua. Ni un jabón ni amenities de baño. - por ultimo, pero super importante para facilitar la vida a los huespedes, la cocina no tiene nada de nada para lavar platos o cocinar basico ( hemos estado en otros apartamentos en Italia y normalmente hay sal, aceite, jabón y estropajo, trapos de cocina.. no sé, unos mínimos que harian la estancia mucho mas agradable y fácil)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2021 par La direzione, Gestion de l’hôtel
Buonasera Laura, La ringraziamo per la sua recensione! Sicuramente definire la titolare una vecchia signora non è certo un complimento, ma capiamo benissimo il livello di educazione da cui previene tale commento. Il check in che avete effettuato in struttura è stato effettuato fuori orario rispetto alle regole della struttura, ma siete comunque stati accompagnati in appartamento; non avete effettuato il pagamento dell'appartamento e vi siete ben guardati da tornare il mattino successivo per saldare...ma nessuna persona dello staff vi ha sollecitato a farlo, vi abbiamo lasciato tranquilli per i due giorni di permanenza. In appartamento non ci sono le zanzariere, ma in tutte le camere ci sono prodotti contro le zanzare, bastava utilizzarli o chiedere al personale. Le cucine sono dotate di tutti gli utensili, ovviamente sono sprovviste di materiale di consumo come olio o sale e spugnette che sono a carico del cliente (come indicato nelle dotazioni e nella descrizione presente sul sito al momento della prenotazione). In merito all'aria condizionata è specificato sempre nella parte dei servizi extra della struttura e quindi a pagamento; se aveste avuto voglia di informarvi meglio su cosa stavate prenotando non avreste avuto necessità di scrivere una recensione. L'ultimo giorno di permanenza, abbiamo semplicemente verificato che rispettaste l'orario di uscita dall'appartamento, in quanto personale esterno doveva iniziare le operazioni di pulizia, inoltre contando sulla buona fede che abbiamo avuto per 2 giorni stavamo attendendo che vi decideste a pagare l'alloggio (tra l'altro abbiamo provato ad effettuare l'incasso con i dati della carta che compaiono in prenotazione, ma vi siete assicurati che la carta in questione fosse bloccata)...quindi non parliamo di ansia o di buona fede perchè i primi a non averla avuta siete stati voi. Detto questo non ci rimane che salutarvi augurandovi buone vacanze altrove!!!
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 4 nov. 2019 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Top verblijf

Publié le 5 oct. 2019 sur Hotels
Super aardige gastvrouw en gastheer en een prachtig uitzicht. In het restaurant kun je heerlijk eten vergezeld door goede wijnen.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 16 sept. 2019 sur Hotels