Note fondée sur 160 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Tres satisfait dans l'ensemble je recommande vivement cette adresse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2024 par Célia, Gestion de l’hôtel
Cher Client,Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfait de votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !Cordialement,L’équipe de l’hôtel Renaissance
par un voyageur
Très bien situé hôtel et accueil très agréable
Publié le 24 juill. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Célia, Gestion de l’hôtel
Cher Remy,Merci pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel ainsi que l'accueil vous aient plu. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Castres.Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Renaissance
par un voyageur
Publié le 16 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2024 par Célia, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you for your good feedback
par un voyageur
Publié le 3 mai 2024 sur Hotels
Personnel et direction tres sympathiques et attentionnés
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2024 par Célia, Gestion de l’hôtel
Cher Aurelien,Nous vous remercions infiniment pour vos aimables paroles à notre égard. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre équipe ainsi que notre direction ont contribué à rendre votre expérience mémorable.Nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentionné et chaleureux à chacun de nos clients, et vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande ou si vous souhaitez organiser un futur séjour parmi nous.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Renaissance
par un voyageur
Séjour en famille
Publié le 29 avr. 2024 sur HotelsSéjour parfait!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2024 par Célia, Gestion de l’hôtel
Cher Yves,Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été parfait ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive.Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Renaissance et de vous offrir un service irréprochable.Au plaisir de vous revoir bientôt !Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Renaissance
par un voyageur
Publié le 22 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Passage Castres
Publié le 24 janv. 2024 sur HotelsUn hôtel qui vient de retrouver sa 4eme Étoile ! Des chambres individuelles avec des décorations et mobilier de différentes ambiances. Dépaysement garanti le temps d'une nuit ou deux.
Personnel très agréable et à l'écoute.
Restaurant possible avec un bon rapport qualité prix.
A bientôt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2024 par Célia, Gestion de l’hôtel
Cher Jean-Charles,Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre récente récompense de 4 étoiles a contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable.Nous sommes ravis que nos chambres individuelles, chacune avec sa propre ambiance et décoration, aient ajouté une touche de dépaysement à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes en termes de service et d'attention.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Hôtel Renaissance pour une nouvelle expérience tout aussi agréable !Bien cordialement,L'équipe de l'Hôtel Renaissance
par un voyageur
Un peu déçu
Publié le 28 déc. 2023 sur HotelsAccueil impeccable. La personne en charge de l’accueil a notre arrivée était d’une vraie gentillesse.
par un voyageur
Super hotel
Publié le 24 déc. 2023 sur HotelsTres beau sejour dans cette hotel remarquable avec une decoration style renaissance,le personnel est remarquable et professionnel,les lieux sont propres et distingués. Nous avons eu un tres bel acceuil, la chambre etait joliment décoré, avec une machine à café expresso et des dosettes pour la bienvenue, un seche cheveux des peignoirs,un lit king size très confortable. Hotel se situe pleinement da s le centre ville de castres ce qui permet de découvrir cette charmante ville a pieds, nous avons pu profiter aussi du petit déjeuner du matin ou il y avait de tout pour bien attaqué une journée. In billard et des jeux société ont été mis a disposition pour les clients,et je note aussi un tres beau bar lounge ou vous pouvez profiter le soir avant de sortir. Je recommande fortement l'hotel renaissance, qui merite largement leur 4 étoiles, je remercie l'ensemble du personnel pour cette agreable sejour, si un jour nous repassons vers castres nous n'hesiterons pas à revenir dans cette hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2024 par Célia, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux et détaillé ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour à l'Hôtel Renaissance a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement apprécié notre décoration de style Renaissance ainsi que notre service professionnel.Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et des installations impeccables à nos clients. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les petites attentions telles que la machine à café expresso et les dosettes de bienvenue, ainsi que les équipements de la chambre, comme le lit king size confortable.Il est également gratifiant de savoir que vous avez pu profiter de notre emplacement central, idéal pour découvrir Castres à pied, ainsi que de notre délicieux petit déjeuner varié. Quant aux installations de loisirs telles que le billard et les jeux de société, nous sommes ravis qu'elles aient contribué à agrémenter votre séjour.Nous vous remercions sincèrement d'avoir recommandé notre hôtel et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Castres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit lors de votre séjour.Au plaisir de vous revoir bientôt à l'Hôtel Renaissance !Bien cordialement,L'équipe de l'Hôtel Renaissance
