Note fondée sur 318 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 nov. 2022 sur Expedia
Excellent hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 nov. 2022 par Hugo Perez, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We strive in creating the best experience for our guests and are glad you have enjoyed your stay and hope to have you back with us soon.Best regards
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2021 sur Hotels
Séjour inoubliable. Service de qualité avec un personnel aux petits soins et véritablement impliqué et concerné. Le standing est appréciable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2022 par Hugo Perez, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We strive in creating the best experience for our guests and are glad you have enjoyed your stay and hope to have you back with us soon.
Best regards
par un voyageur
Très Bien tant qu'il n'y a pas administratif
Publié le 30 déc. 2021 sur HotelsL'hôtel est agréable, le personnel charmant mais l'administration est a déploré. Par manque d'organisation, nous n'avons pas pu manger notre repas du réveillon au restaurant, ils ont perdu les tests de mon amie, et impossible de les tracer correctement dans leur chambre. Le taxi pour l'aéroport 30 mn de retard, heureusement que nous avions de la marge.
Aucun geste, pour la nuit manquée suite à annulation de vol alors que l'hôtel n'était pas plein. Aucune souplesse. Dommage. Repas de qualité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2022 par Hugo Perez, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! Please know we will work hard to fix the issues presented to you. We strive in creating the best experience for our guests and are glad you have enjoyed your stay overall.
Best regards
par un voyageur de Guadeloupe
Publié le 20 janv. 2020 sur Expedia
Personnel à votre service souriant et chaleureux
Manque une ambiance avant les repas pour les européens qui ont une culture de l apéritif avant de dîner
Hôtel magnifique , propre que nous recommandons
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 janv. 2020 par Hugo Perez, Gestion de l’hôtel
Good Day
Thank you for your feedback! We strive in creating the best experience for our guests and are glad you have enjoyed your stay.
Kind regards
par un voyageur
séjour reposant
Publié le 6 nov. 2019 sur Hotelsc'est tres interessant le personnel est competent.
Seul bémol quand on faisait appel à un taxi qui ne dépendait pas de l'hotel,il fallait marcher à pied car le chauffeur n'avait pas le droit de venir nous chercher dans le hall d'entrée.Le souci c'est qu'il pleuvait donc ce comportement est un peu moyen,nous avons du insister pour que le chauffeur entre car il y avait une grosse pluie
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2019 par Hugo Perez, Gestion de l’hôtel
Good Day
Thank you for your feedback. Please know we will work hard to fix the issues presented to you during your stay and want to apologize for any inconvenience.
Kind regards
par un voyageur
Nous recommandons ,qualité au rendez- vous
Publié le 3 nov. 2019 sur HotelsSandals regency la Toc est toujours d'une très bonne qualité , comme tous lesSandals ou nous avons séjourné , le personnel est très professionnel et très attentif , l'entretien de l'hôtel est parfait, les nombreux restaurants permettent un choix remarquable .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2019 par Hugo Perez, Gestion de l’hôtel
Hello Eric!
Thank you for your feedback! We strive in creating the best experience for our guests and are glad you have enjoyed your stay.
Kind regards
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2019 par Hugo Perez, Gestion de l’hôtel
Good Day
Thank you for your feedback! We strive in creating the best experience for our guests and are glad you have enjoyed your stay.
Kind regards
par Etienne
Excellent hotel all inclusive avec buttler
Publié le 27 févr. 2017 sur HotelsExcellent séjour, chambre avec buttlers aux petitits soins, le choix des restaurants et des activités, plongée gratuite
par PATRICK
Publié le 23 janv. 2017 sur Hotels
par Eric de Guadeloupe
Magnifique séjour à la Toc, "une valeur sûr".
Publié le 29 août 2016 sur Hotelstrès bon séjour conforme à la qualité des hôtels Sandals, nous avons apprécié la qualité des restaurants et le professionnalisme du personnel et des chefs cuisiniers notamment de "l'armando's","le piton"et "la Toc".
Félicitations aussi au personnel du "front desk"et aux services du personnel des chambres toujours aimables et souriants, bravo !
Les piscines sont aussi fantastiques.
Nous recommandons particulièrement l'hôtel la "Toc".
