Note fondée sur 1 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
5,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Superba vista ma servizio deludente
Publié le 9 juill. 2018 sur Expedia
Pour : Panorama
Contre : Trasparenza nella gestione dei costi aggiuntivi.
L'appartamento è davvero bello e spazioso. Si trova in una posizione strategica di Leuca: una vista mozzafiato sul mare, a pochi passi da un ristorante favoloso (Fedele) e non distante dal centro. Anche il nostro contatto è stato gentile e, abitando sotto, è sempre stato disponibile.
Però...dopo aver prenotato su Expedia ho scoperto che ci sono costi elencati nella pagina ma non inclusi nel totale pagato. E non sono pochi:
- 80€ per le pulizie
- 10€ al giorno (sic!) per le utenze
- 15€ a persona a settimana per lenzuola e asciugamani che non sono inclusi
Inoltre, nonostante gli 80€ per le pulizie ci è stato chiesto di lavare i piatti prima di lasciare l'appartamento.
E' un gran peccato: fossero stati più trasparenti e meno pretenziosi nelle richieste, lo avrei consigliato a chiunque.
Ribadisco: i prezzi erano elencati nella pagina di dettaglio di Expedia ma non chiaramente visibili né inclusi nel totale. Insomma...se si volesse essere più trasparenti con i clienti certi costi andrebbero inclusi (soprattutto quelli obbligatori come pulizie e consumi).
Peccato davvero.