Avis B&B La Petrosa

Ringraziamo l'autore della recensione, facendogli i complimenti per aver scelto il B&B La Petrosa. Non chiediamo mai ai nostri ospiti le recensioni, sebbene ci fa molto piacere leggerle e prendere atto del loro apprezzamento; segno evidente che l'ospite ha voluto autonomamente rilasciare la propria e libera testimonianza condividendola pubblicamente. Grazie all'ospite, sebbene non abbia firmato la propria recensione.

Ringraziamo l'ospite che ha voluto rilasciare il proprio giudizio di apprezzamento sui servizi offerti dal B&B La Petrosa. Qualora fosse necessario migliorare qualche aspetto della ns. Struttura coglieremo l'opportunità di prendere in considerazione i suggerimenti dell'ospite alla sua prossima visita presso il ns. B&B. Grazie ancora.

Al fine di ristabilire la verità ci corre l'obbligo di evidenziare che la prenotazione pervenuta al B&B dal portale di Expedia era per una camera tripla e di questo ne abbiamo data evidenza all'ospite che aveva prenotato tramite Expedia, mediante documento stampato dal portale Expedia. La nostra politica è quella di accettare tutti, secondo la prenotazione ricevuta e non vediamo il perché se sulla prenotazione pervenuta c'è scritto "camera tripla" dobbiamo fornire una camera per 4, con 4 colazioni e quattro utenti; cosa che comunque abbiamo fatto su richiesta della operatrice telefonica di Expedia, uniformandoci alla richiesta dello stesso circuito. Ma ristabilire la verità è un diritto-dovere, in quanto è necessario fugare ogni benché minimo dubbio sulla nostra buona fede: non abbiamo bisogno di accusare nessuno, né di approfittare di chicchessia. In quanto al bagno (m.3x3), alla Signora che ha prenotato la camera tripla ma è arrivata con 4 persone abbiamo dato una camera quintupla, equipaggiata anche per i diversamente abili e pertanto la doccia è del tipo a filo pavimento, con le protezioni perimetrali per non far debordare l'acqua dal piatto doccia stesso. La piscina non è in gomma, ma è del tipo prefabbricata, fuori terra, lunga 16 metri, con acqua sanificata con ozono (senza cloro), è lì da 12 anni e viene frequentata con alto gradimento anche dal pubblico esterno, essendo autorizzata anche per l'accesso indiscriminato. La sistemazione presso il nostro B&B, gradita a migliaia di ospiti dal 2008, può anche non essere piaciuta alla Signora, ci può stare e ci duole non essere stati evidentemente all'altezza, ma forse sarebbe stato più giusto che la stessa ospite avesse speso almeno una parola per tutto ciò che ha apprezzato (pulizia, camere anallergiche, relax, comodità, colazione ricca e abbondante) e palesatoci a parole al check-out.

Grazie per l'apprezzamento, cercheremo di fare di meglio per aumentare ancor di più il Suo grado di soddisfazione. Auspicando di rivederLa tra i nostri migliori ospiti, La ringraziamo per averci visitato

Come è nostro desiderio fare in modo che i nostri ospiti si sentano come a casa propria, offrendo così la nostra disponibilità, pulizia e tutto ciò che possa rappresentare per loro un appeal e un modo per ritornare anche in altre occasioni, allo stesso modo desideriamo ringraziare Salvatore per il gradito suo apprezzamento per quanto da noi offerto. Le testimonianze di consenso ci lusingano e ci spronano a mantenere lo standard assunto, consci che effettivamente ogni sforzo fatto per garantire il meglio ai nostri ospiti viene poi ripagato e apprezzato. Ci complimentiamo con Salvatore per la scelta riposta sul B&B La Petrosa. Grazie e a presto. Saluti.