Note fondée sur 46 évaluations de clients

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3,9 sur 5
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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2 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Te agradecemos por compartir tus comentarios constructivos. La satisfacción de nuestros huéspedes es fundamental para nosotros, por lo que valoramos enormemente tus observaciones. Estamos tomando medidas concretas para revisar y mejorar nuestros procesos internos, con el objetivo de ofrecer un servicio más eficiente y sin contratiempos en el futuro.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Cumple con su función, solo como recomendación eviten la habitación frente a las oficinas de gobierno tiene un reloj q suena cada 15 minutos y no dormí bien por el ruido de la calle.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Nos alegra recibir tu comentario positivo. Agradecemos que destaques la calidad de nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Nos honra haber sido parte de tus recuerdos de viaje y esperamos recibirte nuevamente en el futuro.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva durante tu estancia. Valoramos mucho tu opinión y esperamos con entusiasmo recibirte de nuevo en nuestro hotel. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu alojamiento!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par Administracion, Gestion de l’hôtel
Agradecemos su prcomentarioeferencia , muchas gracias por su
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra mucho saber que tuviste una estancia fantástica en nuestro hotel. Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto. ¡Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia!
4 sur 5
par un voyageur de XALAPA

Publié le 8 juin 2024 sur Expedia
Central. Poor water pressure in shower. Some construction on outside of the hotel. Staff very friendly.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your rating and feedback about your recent stay. Your comments are invaluable to us, and we will certainly use them to make improvements. We look forward to welcoming you back in the future to offer you an exceptional experience. Thank you for choosing us as your destination!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 mars 2024 sur Expedia
Bonitas instalaciones, limpias, personal muy amable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Nos llena de satisfacción saber que cumplimos con tus expectativas. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una estancia excepcional. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas inmediatas para abordar las áreas de preocupación.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estamos encantados de saber que tu estancia fue tan agradable. Agradecemos tu calificación. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en nuestro hotel!
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 mars 2024 sur Expedia
Lo único que no me gustó es que te piden (casi como obligación) que dejes la llave de tu cuarto cada que sales, y dejas tu habitación insegura, pregunte porque y me comentaron que es porque hay personas que pierden las llaves y no quieren pagar reposición. Sugerencia, que en su contrato de check in nos hagan firmar una responsiva sobre la llave y así no tener que dejar la llave en recepción
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Administracion , Gestion de l’hôtel
Lamentamos su inconveniente , agradecemos su estancia