Note fondée sur 7 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,3 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
2,3 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 6 janv. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2020 par Octavio y Maye, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su evaluación, trabajamos constantemente para satisfacer dentro de lo posible sus expectativas en un hotel de selva y tan alejado de los centros de compra y aprovisionamiento.
Esperamos que en su próxima visita que tengamos el placer de atenderlo, encuentre ya las mejorías que aún nos faltan.
Bendiciones para este 2020!
par un voyageur
Publié le 29 août 2019 sur Expedia
This place has an spectacular view of the lake. Perfect for a relaxing getaway where you can reconnect with Mother Nature.
Owners take care and pride of their property. They do an amazing job to keep this place.
We loved the outdoor seating, thank you Octavio and Maye for your delicious food.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2019 par Octavio y Maye , Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback and very good comment.
My wife and I really enjoy your visit and your company.
We hope to see you here at your house in the jungle in Prashanti in Catemaco, Veracruz, México.
Regards and blessings.
Octavio & Maye
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2019 par Octavio y Maye, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your feedback.
For me and my wife Maye, its a real pleasure to have the opportunity to serve our guest with all our heart and to cheer this amazing paradise with you all.
Hope to see you back soon... Blessings!
par un voyageur de minatitlan
Publié le 4 mars 2019 sur Expedia
Enmedio de la naturaleza con comodidades de la ciudad excelente trato
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2019 par Maye y Octavio Palomino, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tus comentarios Liz, esperamos tener la oportunidad de atenderlos nuevamente.
Aún hay mucho por conocer en esta bella región.
Recibe un saludo cordial.
Recommandé
pour Autrepar un voyageur
Hotel para irse a relajar
Publié le 17 févr. 2016 sur ExpediaEl hotel es una buena opción si lo que buscas es irte a relajar, la comodidad en las habitaciones es normal pero no esperen expectativas tan altas.
Su personal es muy amable y bastante servicial.
par ALVARO de Tlalnepantla, Estado de mexico
UN LUGAR MAGICO PERO DESANTENDIDO
Publié le 17 nov. 2015 sur HotelsLa zona es muy buena pero el hotel estaba polvoso,sin ningun servicio, no habia personal atendiendolo, todo esta lejos por lo que es son importantes los servicios internos de los cuales no habia nada, RESTAURANT, CAFETERIA, RECAMARERAS, TEMASCAL, TELEFONO, WIFI, ETC.
par Paola Vera de México
NO RESPETARON MI RESERVACIÓN.
Publié le 4 janv. 2014 sur HotelsCuando llegué al hotel, me dijeron que no tenía ninguna reservación, fueron groseros y en ese momento llamé por teléfono a "Atención a clientes" de Hoteles.com, mismos que no pudieron ayudarme y me dijeron que turnarían mi problema a otro departamento. Estoy sumamente molesta y espero que me hagan el reembolso completo de lo que ya se me cobró por un servicio que no recibí. Además, el hotel no es tal cual se anuncia en la página de Hoteles.com: no se ubica en Catemaco, sino en otra comunidad y se encuentra en pésimas condiciones, viejo y sucio. Espero pronto una respuesta de su parte y me digan cuándo realizarán el reembolso a mi tarjeta de crédito.
