Note fondée sur 196 évaluations de clients

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4,0 sur 5
81 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 19 août 2024 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Séjour très agréable on recommande

Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Très beau séjour. Le personnel est très agréable, l hôtel est en plein cœur de ville, l espace spa est très bien conçu on a adoré, merci c était un beau séjour pour nous. Et oui il y a un ruisseau qui passe dans la ville et nous avons apprécié l entendre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par BEN, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame,Merci pour votre commentaire .Au palisir de vous revoir.Bien cordialement,BENRéceptionniste
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 16 août 2024 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Agréable séjour

Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Agréable séjour, établissement propre, personnel agréable et serviable. Directement en centre ville mais du coup bruyant le soir mais bien insonorisées
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Oui
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par L'équipe Garden & City Cauterets, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif à la suite de votre séjour.En espérant bientôt vous revoir dans notre résidence Garden & City Cauterets.Bien cordialement,La réception Garden & City Cauterets
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 14 août 2024 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Établissement moyen

Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Séjour convenable. Pas trop dormi à cause bruit surtout du ruisseau. Très bon accueil. Chambre piscine tres moyen pour le prix déçu un peu
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par La réception Garden & City Cauterets, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons note au sujet du bruit du ruisseau et informons que toutes nos chambres sont situées de ce côté.Bien cordialement,La réception Garden & City Cauterets
4 sur 5
par un voyageur

Etablissement bien situé et bien équipé

Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Retard pr récupérer notre studio à notre arrivée et delai d'attente au restaurant hors normes ; c'est dommage car les plats sont bons mais le service est vraiment trop long (env 2h pr plat/dessert) !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par La réception Garden & City Cauterets, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous allons faire remonter aux services concernés vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service.Bien cordialement, La réception Garden & City Cauterets
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Très bon établissement le spa est très beau et l'hôtel très bien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par La réception Garden & City Cauterets, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous laisser une note très favorable pour notre résidence.Bien cordialement,La réception Garden & City Cauterets