Avis An oasis surrounded by greenery at the gates of the Amalfi coast

Amo coccolare i miei ospiti e desidero vivamente che a loro non manchi mai nulla ed il rispetto della loro privacy è fondamentale per me pur provvedendo giorno per giorno alla cura della mia proprietà. Con Sandra e tutta la sua meravigliosa famiglia è stato un privilegio ed un piacere doppio avere questa possibilità, sono delle persone uniche, educate, rispettose della mia struttura e del mio lavoro, umanamente eccezionali ed i loro bambini uno spettacolo per il cuore… spero di avere ancora la possibilità di ospitarli in futuro ed in ogni caso chiunque avrà questa opportunità sarà fortunato!

Getting to know Frank and his family was an honour and an immense pleasure to have hosted them. They are amazing people, immensely affectionate and respectful. They left the property in an impeccable way, I strongly hope to be able to review them. Unique guests !!!

I miei ospiti per me sono molto importanti, faccio del mio meglio per non far mancare nulla, e così è stato anche con Alan.Purtroppo per eventi climatici ,che non potevano dipendere da me ,c’è stato un problema in una delle camere 17 giorni prima del loro arrivo e per correttezza ho subito avvisato Alan mettendolo al corrente e dandogli la possibilità eventualmente di scegliere se confermare o meno la sua prenotazione.La stanza chiusa non intaccava in nessun modo lo stato della casa e ho provveduto a preparare per loro due camere matrimoniali con tutti i comfort(coperte elettriche,ecc),per il resto la casa era perfettamente come da inserzione!Sul sito era specificato che il riscaldamento aveva un costo a parte, ma non ho esitato a fornirgli i riscaldamenti gratuitamente nel momento in cui ho capito che NON avevano controllato questa voce presente nell’inserzione e di certo non avrei permesso che questa cosa potesse rovinare le loro vacanze, quindi mi sono resa disponibile a lasciargli i riscaldamenti sempre accesi a 25 gradi come da loro richiesto gratuitamente,macchina del caffè americano come da loro richiesto , adattatori per le prese elettriche come da loro richiesto, gli ombrelli come da loro richiesto e anche una stufa per maggior calore in cucina!Ho fatto tutto ciò che era possibile fare per poterli accontentare su tutto!In 8 anni di attività è la prima volta che incontro persone così,sono molto dispiaciuta per come si sono comportati, spesso sgarbati.La casa aveva una temperatura interna davvero molto alta,infatti quando hanno voluto fare il check out in casa erano in maniche di camicia. Al loro arrivo io personalmente li ho accompagnati in villa e gli ho mostrato tutta la casa e loro hanno avuto modo di vedere che era tutto perfettamente come da inserzione ed infatti non hanno accennato a nulla che non avessero visto già sul sito.Ho mostrato loro le regole della casa che includono anche il compito di gettare la spazzatura prima di lasciare la proprietà,cosa che non hanno fatto.Per quanto riguarda la muffa posso solo dire che questa villa è una proprietà della mia famiglia prima di essere una struttura ricettiva e me ne prendo cura con tanta dedizione e premura quindi se ci fosse stato questo problema avrei già provveduto.In tanti anni che mi occupo di questa attività ho avuto il piacere di conoscere tantissime persone davvero speciali,ma in questo caso,le bugie,la scortesia e le pretese avanzate in malo modo mi hanno davvero ferita!