Note fondée sur 45 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Decepção
Publié le 25 févr. 2020 sur HotelsO check in confuso pois não localizavam a reserva e o pagamento, depois ao entrar no quarto a parede da televisão estava imunda, o banheiro com as paredes e loucas encardidos e com diversos bichos (aranhas) pelo quarto.
Cama de casal na verdade eram 2 de solteiro juntas.
Café da manhã a desejar (pães duros e manteiga na água).
Visual do quarto é lindo, mas não compensa.
par un voyageur de Sao Paulo
Publié le 27 déc. 2019 sur Expedia
Need renovation.
Nice place but need more care, better mattresses, amenities.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 janv. 2020 par Recepção, Gestion de l’hôtel
Olá!
Agradecemos seu parecer;
Estamos tomando as devidas providências para que nosso hotel torne-se cada vez mais acolhedor aos nossos hóspedes;
Novamente nosso muito obrigado, nos vemos na próxima!
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 31 août 2019 sur Expedia
Quando reservei, achei ele muito bacana pela parte externa.
Mas por dentro foi bem diferente.
Quarto velho.
Digo velho e não antigo.
Lâmpada queimada, tomada estragada, ferrugem em toda parte.
O café da manhã mesmo, muito fraco.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2019 par Gerência, Gestion de l’hôtel
Olá Sr. Anonymous, Nosso hotel é realmente bastante antigo, e por esta razão recebe constante manutenção e até mesmo reformas. Em nossa inspeção semanal nos apartamentos não localizamos nenhum com as avarias apontadas, então aproveitando o espirito construtivo da crítica, pedimos sua gentileza para nos ajudar identificando seu nome e o número do apartamento utilizado e nossa equipe de manutenção priorizará os necessários reparos. Quanto ao café da manhã, estamos sempre buscando renovar nosso menu de opções, dentro das limitações estabelecidas pela tarifas aplicadas à hospedagem. Mas nossa equipe será alertada mesmo assim para buscar todas formas possíveis de melhorias que estiverem ao nosso alcance.
par un voyageur
Publié le 29 août 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2019 par ., Gestion de l’hôtel
.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2019 sur Expedia
Atendimento dos funcionários excelente. Local bom para descanso.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2019 par Gerência, Gestion de l’hôtel
Muito obrigado pelo reconhecimento. Nossa equipe sempre estará motivada para oferecer o melhor e mais gentil atendimento possível.
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2019 sur Expedia
O hotel é lindo, a vista encantadora, anfitriões muito receptivos!
A suíte é tudo de bom para quem quer passar um momento relaxando.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2019 par Gerência, Gestion de l’hôtel
Sra. Viviane, muito obrigado pelo reconhecimento. Sua satisfação nos traz um sinal de que nossa organização e esforços de treinamento geram o efeito esperado. Será sempre um prazer recebe-la!
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2019 sur Hotels
O hotel é antigo a decoração das dependências são bonitas. Mas o quarto muito ruim. Cama e colchão ruins. Passamos frio pq o aquecimento era muito fraco. O atendimento é bom.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2019 par Gerência, Gestion de l’hôtel
Olá Sra. Débora, muito obrigado pelas suas observações, as quais certamente estarão sendo consideradas nos planos de constante renovação de nosso mobiliário.
par un voyageur de Caxias do sul
Publié le 24 juin 2019 sur Expedia
As paredes manchadas, o armário mofado e com cheguei ruim.
par un voyageur
Publié le 21 mai 2019 sur Hotels
