Note fondée sur 211 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 avr. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Team Hotel Heidekönig, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Doris,
wir bedanken uns für die sehr gute Bewertung.
Gerne stellen wir Ihnen auch bei einem eventuellen nächsten Aufenthalt wieder ein Zimmer zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Team vom Hotel Heidekönig
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Udmærket hotel til prisen, venlig personale
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Team vom Heidekönig Hotel Celle, Gestion de l’hôtel
Tak for denne flotte anmeldelse. Kom gerne forbi igen.Med venlig hilsen
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Team vom Heidekönig Hotel Celle, Gestion de l’hôtel
Hallo Jens,vielen Dank für diese super Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Team vom Heidekönig Hotel Celle, Gestion de l’hôtel
Hello Lene.Thank you for your good review, even if it was unfortunately not very positive.If you want to stay in Celle again, we would be happy to provide you with a room again.Best regardsYour team from Heidekönig
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Rolige omgivelser
God parkering til bil og cykler
Ordinær morgenmad
Havde ved indtjekning gjort opmærksom på mangelfuld rengøring - de beklagede - dog først ved udtjekning. Alt i alt ikke prisen værd
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Heidekönig Hotel Celle Team, Gestion de l’hôtel
Hej Lene.Tak for din gode anmeldelse, selvom den desværre ikke var særlig positiv.Renlighed er altid meget vigtigt på vores hotel, og som du kan se fra alle de andre anmeldelser, er renligheden altid på et meget højt niveau.Hvis dette faktisk ikke var tilfældet for dig, vil vi gerne undskylde og håbe, at du stadig havde et behageligt ophold.Vi vil helt sikkert se på sagen, og hvis der er underskud, vil vi lave forbedringer.Hvis du gerne vil overnatte i Celle igen, stiller vi gerne et værelse til rådighed igen.Venlig hilsenDit Heidekönig-team
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Heidekönig Hotel, Gestion de l’hôtel
Hallo Magnus,vielen Dank für diese tollte Bewertung.Kommen Sie gerne bald wieder.Liebe Grüße
par un voyageur
1x und nie wieder
Publié le 27 juill. 2024 sur Hotels1x und nie wieder! Aus zwei Gründen:
1WLAN Verstärker geht defekt und ich hatte ab Tag zwei kein Internet mehr im Zimmer, trotz mehrmaligen darauf hinweisen ist nichts gemacht worden.
2. mein Arbeitgeber beorderte mich noch zu einem anderen Kunden, somit war es nötig 1Tag früher aus zu checken(bin sofort zur Rezeption 2Tage hatte das Hotel Zeit), musste aber wegen den Gebühren von Hotels.com das Zimmer voll bezahlen!
Daher 1x reicht das Hotel völlig!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par Heidekönig Hotel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Pittner,leider ist es ein wenig komplizierter, als Sie es darstellen.Da Sie über ein Portal gebucht haben, müssen Sie auch dort Änderungen oder Stornierungen vornehmen, auch wenn Sie bei uns im Hotel Bescheid sagen.Die Anfrage von dem Portal kam dann einen Tag vorher.Das WLAN funktioniert im ganzen Haus, es fällt nicht nur in einem Zimmer aus. Da muss wohl ein anderer Fehler vorgelegen haben.Es ist sehr schade, dass Sie so unzufrieden waren.Bei Direktbuchung in unserem Haus, können wir schneller und unkomplizierter reagieren.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Heidekönig Hotel Celle Team, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung.Wir freuen uns, dass ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.Gerne reservieren wir Ihnen wieder ein Zimmer, sollten Sie Celle erneut besuchen.
par un voyageur
Very nice place to stay
Publié le 22 juill. 2024 sur HotelsHotel is really good. Good food, excellent staff and new and modern rooms. Bathroom was good with all expected equipment.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Heidekönig Hotel Celle Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Eirik, danke für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Heidekönig Hotel Celle Team, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback.Sollte es etwas geben, was wir verbessern können, lassen Sie uns dies bitte wissen.Liebe Grüße
