Ratings based on 285 Guest Reviews
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4.7 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.7 Room comfort
4.6 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Dec. 6, 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
Dec. 8, 2023 by Equipe Mavsa , Hotel Management
Sr Leandro, agradecemos sua avaliação! Atenciosamente.
by A traveller
Family vacation!
Posted Feb. 21, 2017 on HotelsGreat family resort!
Comment from Hotel Management
Mar. 10, 2017 by General Manager, Hotel Management
Thank you for your nice comment!
Sincerely
Valmir Rocha
by A traveller
Maravilhoso como sempre porém com novas regras
Posted Aug. 19, 2024 on HotelsEu e minha família íamos com muita frequência ao Mavsa, porém estamos morando fora do país de depois de 2 anos conseguimos retornar para o lugar que adoramos. Fomos durante a semana e estava tudo perfeito, haviam muitas opções de pratos mesmo com poucos hóspedes e a comida estava saborosíssima. Havia entretenimento para adultos e crianças. O único inconveniente foi que chegamos às 14:30 e no check in, nos deram uma pulseira vermelha, pois segundo a recepção o nosso quarto não estava disponível ( o hotel estava vazio) e neste intervalo por poderíamos consumir nada! Tivemos que voltar as 16:00 para trocar a pulseira e aí sim poder aproveitar o resort. Fico me perguntando o que eles ganham fazendo isso? 1 água ( meu filho estava com sede) ou talvez 2 cervejas? Concordo que eles devam ter regras para entradas “antecipadas”, mas quando viajamos com crianças, nem sempre chegaremos no horário certo do check in. No meu ver isso é uma “ economia” porca.
Comment from Hotel Management
Aug. 19, 2024 by Equipe Mavsa, Hotel Management
Sra Luciana, muito obrigada por nos avaliar!Ficamos felizes em saber que teve uma excelente estada. Seu feedback é muito importante para nós, já estou passando para o gerente responsável, pois prezamos pela satisfação de nossos hospedes. Esperamos que retorne em breve. Atenciosamente.
by A traveller
Posted Aug. 17, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Aug. 19, 2024 by Equipe Mavsa, Hotel Management
Sr Gustavo, agradecemos sua avaliação! Atenciosamente.
by A traveller
Posted Aug. 16, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Sep. 23, 2024 by Equipe Mavsa, Hotel Management
Olá, agradecemos sua avaliação! Esperamos que retorne em breve.Atenciosamente.
by A traveller
Posted Aug. 13, 2024 on Hotels
Hotel muito bom, lugar lindo, com várias atrações para crianças (piscina, mini fazenda, brinquedoteca, trenzinho, pedalinho). Equipe atenciosa e prestativa. De sugestão, acredito ser interessante dispor de um lanche acessível 24 horas.
Comment from Hotel Management
Aug. 16, 2024 by Equipe Mavsa, Hotel Management
Sra Lianne, agradecemos sua avaliação! Seu feedback é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que teve uma excelente estada e esperamos que retorne em breve para viver mais momentos mágicos. Abraços.
by A traveller
Sempre uma experiencia perfeita
Posted Aug. 9, 2024 on HotelsMavsa eh sempre uma experiencia unica, all inclusive e tem varias atividades para fazer durante o dia e show a noite! Perfeito para relaxar um fim de semana
Comment from Hotel Management
Aug. 10, 2024 by Equipe Mavsa, Hotel Management
Sra Sandra, ficamos muito felizes com sua avaliação! Esperamos que retorne em breve para viver mais momentos mágicos. Atenciosamente.
by A traveller
Posted Aug. 6, 2024 on Hotels
Funcionários muito educados. Instalações confortáveis. All inclusive com refeições muito saborosas e bebidas de qualidade.
Comment from Hotel Management
Aug. 7, 2024 by Equipe Mavsa, Hotel Management
Sra Larissa, muito obrigada por nos avaliar! Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa estada. Esperamos que retorne em breve! Atenciosamente.
by A traveller
Posted Aug. 6, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Aug. 7, 2024 by Equipe Mavsa, Hotel Management
Olá, agradecemos sua avaliação! Atenciosamente.
by A traveller
Posted Jul. 30, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul. 31, 2024 by Equipe Mavsa, Hotel Management
Sr Peterson, agradecemos sua avaliação! Atenciosamente.
