Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Parc Xel-Há

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Galerie de photos de l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Installations sportives
Salle de réunion
Vue de la chambre
Presidential Suite, 1 King Bed | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 65 po avec télévision numérique, téléviseur
9 restaurants, servant le dîner et le souper; cuisine asiatique

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Climatisation

Explorez la région

Map
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
  • Aquarium Dolphinaris Tulum
    ‪5 min en voiture‬
  • Riviera Maya Golf Club
    ‪7 min en voiture‬
  • Aktun Chen
    ‪7 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪69 min en voiture‬

Options de chambre

Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 1 King Bed, Nature View

  • 42 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

  • 130 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Nature View

  • 42 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 2 Queen Beds, Nature View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 1 King Bed, Nature View

  • 42 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Family Room, 2 Queen Beds, Nature View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Presidential Suite, 1 King Bed

  • 159 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

  • 42 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Tulum

Sur la plage.À moins de 3 km de hébergement tout inclus à Tulum, vous trouverez Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen. Plage de Xcacel et Réserve de Xcacel-Xcacelito se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Aquarium Dolphinaris Tulum - 5 min en voiture
  • Riviera Maya Golf Club - 7 min en voiture
  • Plage d'Akumal - 8 min en voiture
  • Parc Xel-Há - 11 min en voiture
  • Plage de Xcacel - 12 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 77 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬7 min en voiture
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min en voiture
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬7 min en voiture
  • ‪Vela Sur - ‬10 min à pied
  • ‪Piscis snack bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Parc Xel-Há
Some rates at Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort you can cool off in one of the 8 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 beach bars, 3 poolside bars, and 3 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This luxury property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a 24-hour fitness center. Free valet parking is available.

This 4.5-star Tulum property is smoke free.

  • 735 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 12 buildings
  • 9 dining venues
  • 3 bars on the beach
  • 3 bars by the pool
  • 3 bars or lounges
  • Built in 2022
  • Full breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Gift shop
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort possède 735 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : des articles de minibar gratuits et un minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté de 65 po avec chaînes spécialisées numériques.

La salle de bain comprend : séchoir à cheveux et peignoirs pour enfants. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 13 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Cet hébergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affilié à l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 3 bars sur la plage
  • 3 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 8 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 79 centimètres de large)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les couloirs (61 centimètres de hauteur)

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 65 po avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Papier de toilette
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • Les enfants sont acceptés sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Avis pour Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 892 avis sur 1655.
Note de 8 – Bien, d’après 345 avis sur 1655.
Note de 6 – Acceptable, d’après 216 avis sur 1655.
Note de 4 – Médiocre, d’après 110 avis sur 1655.
Note de 2 – Terrible, d’après 92 avis sur 1655.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jean-Sébastien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Olivier

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Pas vraiment eu une excellente expérience. Les employés des restaurants sont vraiment gentils, bon services. À part le resto mexicain Maxal, les autres restaurants c’était pas vraiment bon. Mais, Maxal, excellent et créatif, bien interprété. On a adoré. Les enfants ont aimé le parc aquatic et autres. On ne retournera pas à cette hôtel. Il y a beaucoup mieux.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

DOMINIQUE, Mont-Royal

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

Line

10/10 – Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel
Très beau resort avec installations neuves. La nourriture est tres bonne et variée. Les restaurants à la carte peuvent être réservés sans limitation. Piscine pour les enfants top avec des petits toboggans et jets d'eau. Petite plage avec accès par endroits sans pierres.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

isabelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bel hotel et excellente nourriture. Pas de plage , beaucoup d’algue et rocheux . Mais les piscines sont superbes . Établissement neuf
Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Zuleyka

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing staff
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Maria Rosa

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

RAFAEL ELISEO

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Adriana

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy bonito hotel y servicio
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel
Good hotel but rude receptionist
The workers at the hotel are good encountered one rude receptionist but overall the experience was amazing they hate it when you book with a third party. Make sure you verify all your information when booking your trip or else you will be charged extra charges start from $150 For any small thing that you forgot to add example number of guest
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Pamela

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Recommended for families
Very comfortable hotel for families, service was outstanding. Clean, modern, and pretty decent food ( for an all inclusive) . Worth the price.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Milagro

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing service!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Marc

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

oscar

Voyage de couple
We love the cleaning of the hotel, the employees and out-of-the-way to ensure that we had a wonderful time during Stay
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Mahsa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location. Super clean, and the staff is friendly. The food is acceptable. The only downside is that we were not informed that the kids’ water park was closed for maintenance, especially since the main swimming pool in front of the lobby was also under construction.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Frederick, Tulalip

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The only thing we did not like was check in and check out took forever. Seems like new staff didn’t know what to do. Food was amazing!!’
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Joyce

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Albana

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice clean rooms and enjoyable environment!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Dalonda

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Yi Xiang

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food was ok but buffet closes at 430pm while reservations are never available
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Donna

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Landon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
This Hilton property had many highs and some lows that were hard to overlook. Some negative aspects of the resort: Transportation between the main building and the casas is unreliable and sporadic. At times, you could be waiting up to 10-12 minutes for a shuttle, and none would come. The walk from the far casas to the main building is over a kilometre, so walking was sometimes a pain if you were trying to get to a dinner reservation on time. The service staff in the buffet restaurants are not the best. Some were great, but some lacked. Alcohol drinks were below average quality. The classic margarita tasted odd no matter where it was ordered from In the resort. We believe that the quantity of alcohol within the cocktails was not the proper ratios The gym was average and maybe a bit small for the resort's size. More free weights, a squat rack, or a bench would be a great addition. Some highlights: The Steakhouse. The food was great, and the service staff were enjoyable and knowledgeable. The wifi was excellent throughout the entire resort.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Natalie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024