Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Parc Xel-Há

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Installations sportives
8 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Literie de qualité, articles de minibar gratuits
Hall
Presidential Suite, 1 King Bed | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 65 po avec télévision numérique, téléviseur

Avis

8,2 sur 10 – 

Très bien

Les clients ont aimé :

Chambres propres, personnel amical, état de l’hébergement

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Déjeuner compris
    Déjeuner compris
  • Service aux chambres
    Service aux chambres
  • Spa
    Spa

Explorez la région

Map
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
  • Aquarium Dolphinaris Tulum
    5 min en voiture
  • Riviera Maya Golf Club
    7 min en voiture
  • Aktun Chen
    7 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    69 min en voiture

Options de chambre

Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 1 King Bed, Nature View

  • 42 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

  • 130 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Nature View

  • 42 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 2 Queen Beds, Nature View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 1 King Bed, Nature View

  • 42 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Family Room, 2 Queen Beds, Nature View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Presidential Suite, 1 King Bed

  • 159 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

  • 42 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Tulum

Sur la plage.À moins de 3 km de hébergement tout inclus à Tulum, vous trouverez Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen. Plage de Xcacel et Réserve de Xcacel-Xcacelito se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Riviera Maya Golf Club - 7 min en voiture
  • Plage d'Akumal - 8 min en voiture
  • Réserve de Xcacel-Xcacelito - 8 min en voiture
  • Parc Xel-Há - 11 min en voiture
  • Plage de Xcacel - 12 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 77 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬7 min en voiture
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min en voiture
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬7 min en voiture
  • ‪Vela Sur - ‬10 min à pied
  • ‪Piscis snack bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Parc Xel-Há
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort you can cool off in one of the 8 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 beach bars, 3 poolside bars, and 3 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a 24-hour fitness center. Free valet parking is available.

This 4.5-star Tulum property is smoke free.

  • 735 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 12 buildings
  • 9 dining venues
  • 3 bars on the beach
  • 3 bars by the pool
  • 3 bars or lounges
  • Built in 2022
  • Full breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Gift shop
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort possède 735 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : des articles de minibar gratuits et un minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté de 65 po avec chaînes spécialisées numériques.

La salle de bain comprend : séchoir à cheveux et peignoirs pour enfants. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 13 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Cet hébergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affilié à l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 3 bars sur la plage
  • 3 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 65 po avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Papier de toilette
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • Les enfants sont acceptés sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Avis pour Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 754 avis sur 1425." "
Note de 8 – Bien, d’après 301 avis sur 1425." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 192 avis sur 1425." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 98 avis sur 1425." "
Note de 2 – Terrible, d’après 80 avis sur 1425." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Olivier

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Pas vraiment eu une excellente expérience. Les employés des restaurants sont vraiment gentils, bon services. À part le resto mexicain Maxal, les autres restaurants c’était pas vraiment bon. Mais, Maxal, excellent et créatif, bien interprété. On a adoré. Les enfants ont aimé le parc aquatic et autres. On ne retournera pas à cette hôtel. Il y a beaucoup mieux.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

DOMINIQUE, Mont-Royal

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

Line

10/10 – Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel
Très beau resort avec installations neuves. La nourriture est tres bonne et variée. Les restaurants à la carte peuvent être réservés sans limitation. Piscine pour les enfants top avec des petits toboggans et jets d'eau. Petite plage avec accès par endroits sans pierres.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

isabelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bel hotel et excellente nourriture. Pas de plage , beaucoup d’algue et rocheux . Mais les piscines sont superbes . Établissement neuf
Séjour de 7 nuits en juin 2022

6/10 – Acceptable

Andres

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Fabrizio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, fantastic food and beverage options. The staff was very friendly and well trained. Our pool waiter Javier was phenomenal and very attentive. Gabriel at Cocomare was fantastic and Jamie / Sergio at Mexcal gave us great service too We did a tequila tasting at the resort and Angel the mixologist did a great presentation Service like this confirms that we will be back
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Leticia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is an amazing, beautiful resort. The architecture and furniture are phenomenal. There are wonderful stone and wood elements throughout the lobby and entrance area. I appreciated all the small details. You are staying in quiet luxury. I’ve stayed in several hotels and resorts, but this is my favorite. We swam in the pool every morning and enjoyed the ocean views. The buffet was amazing, with lots of choices. The staff is very friendly and helpful. We had the best time. We even extended our trip a couple of days, just to relax and enjoy ourselves. It’s about 15 minutes from Tulum. You’ll have to take a taxi and it was over $100 RT. Which is very expensive! But there are some great restaurants in Tulum. Overall, 10/10. We’ll definitely come again!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Ashley

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This all inclusive hotel was beautiful! Every area is designed so well. The restaurants were all gorgeous with an upscale menu. The staff was attentive and friendly, and made our stay great. I loved our room, it was spacious, clean, and had a nice balcony. The only down side for me was that the beach this property is on is not that great. However, there are many pools to swim in and lounge at.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Duronn

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel. It’s just a place to go relax and have a good time. No partying at all
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Beatriz

Voyage en famille
Hotel didn’t really have Mexican food which was the primary reason for visiting tulum
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Mercedes Berenice

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My husband and I absolutely loved the resort! Karen was the best! Luis Miguel from Enclave bar and Lucy were the best! We loved them! They all treated us like family! We were sad to leave! Definitely coming back!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Gerald

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Constantino

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar para descansar, en general con muy buena atención. Sin embargo, hay algunos aspectos a mejorar: Limpieza de las playas y arrecifes: Dentro de la propiedad y en las áreas colindantes, aunque poco transitadas por los visitantes, es importante reducir el impacto ambiental. Hay mucha basura, como botellas y plásticos, que deberían ser retirados. Capacitación del personal de recepción: Sufrimos un trato discriminatorio por parte de uno de los recepcionistas al solicitar un cambio de habitación. Afortunadamente, esta situación fue corregida por una de sus compañeras, quien atendió nuestra solicitud de manera adecuada. Somos personas amables, educadas y tranquilas, y esperamos recibir el mismo trato que ofrecemos. Al igual que los turistas extranjeros, pagamos los costos de la estancia y dejamos propinas. Cabe destacar que la situación mencionada fue con una sola persona. El resto del personal, incluyendo los del restaurante, limpieza, meseros y maleteros, nos atendieron muy bien
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

TaReionn

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités
food was ok
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jaime

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great time. There could be more food options but overall food was good. We were bummed waterpark was not open amd one of the pools was closed while we were there but we still had a great time and can't wait to go back. The staff was very nice and accommodating.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

ELIZABETH LARA DE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ESTA MUY BONITA
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Edwin

Points forts : Propreté
Nice
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

joaquin roche

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Mucho ruido en las habitaciones, si tu idea es descansar y levantarte tarde ,no es el hotel para ti, de 8am a 5pm pasan trabajadores por tu puerta haciendo mucho ruido, recogiendo cosas y surtiendo frigobar con unos carritos de servicio ruidosisimos. La comida es muy buena para ser all inclusive sobre todo en los restaurantes de reservacion, aunque el servicio de meseros en alberca es deficiente y eso que no funcionaban varias albercar segun por una tormenta reciente, era para que las albercas funcionales tuvieran mejor atencion.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Elda Anahi Solares, Riverside

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lo que se necesita mejorar es la comida de los buffets , no es tan buena
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

George

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Quiala

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful view, clean, great customer service and delicious food.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Deberían tener más opciones para desayuno buffet , no se dan abasto , poco personal, 10:30 cierran buffet para desayunar.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024