Note fondée sur 65 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Is very nice
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Jose, Gestion de l’hôtel
Gracias por tomarse el tiempo de comentarnos y darnos una calificación. Esperamos su visita nuevamente. Plaza Chapala Hotel agradece su preferencia.
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Very hard bed. I just couldn't sleep well.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par 4, Gestion de l’hôtel
Lamentamos que la cama no haya sido de su satisfacción para descansar y gracias a sus comentarios nos damos cuenta de que necesitamos trabajar en esas áreas para mejorar nuestros servicios.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
El hotel está cerca del malecón y de una plaza. Es accesible a la terminal de autobuses y a muchis restaurantes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Jorge, Gestion de l’hôtel
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de calificarnos. Fue un honor tenerlo con nosotros y esperamos que nos visite nuevamente. Plaza Chapala Hotel agradece su preferencia.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Gildardo, Gestion de l’hôtel
Gracias por preferir Plaza Chapala Hotel
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Everything was excellent except for the AC in the room. It wasn’t efficient for the size of the room and it didn’t stay cool especially at night.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Alma, Gestion de l’hôtel
Gracias por su sinceridad y gracias a sus comentarios podemos trabajar en ello para que su siguiente visita sea placentera.
par un voyageur de Chicago
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Excellent hotel but did not have hot water.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Javier, Gestion de l’hôtel
Le agradecemos su sinceridad, gracias a sus comentarios trabajamos en nuestros servicios para mejorar y que sea una estadía placentera para nuestros huéspedes. Esperemos su visita nuevamente y cubrir sus expectativas.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
It was a clean comfortable hotel. Great manager and staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par Beth, Gestion de l’hôtel
We Greatly appriciate your feedback. We hope to have you back soon! Plaza Chapala Hotel
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Está bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Jose Luis, Gestion de l’hôtel
Buenos días señor Méndez seria tan amable de podernos enviar un mensaje del porque de su calificación ya que no nos aparece solo la calificación y nos gustaría saber en que área trabajar para brindar un buen servicio a nuestros clientes. Esperamos su respuesta y que cuando nos visite nuevamente le brindemos un mejor servicio.
par un voyageur de Zapopan
Publié le 1 juill. 2024 sur Expedia
Mejorar su internet y wifi en las instalaciones
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Alvaro, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias señor Barrera por tomarse el tiempo y darnos una buena calificación y de dejarnos un comentario. Gracias a sus comentarios podemos trabajar en lo que tenemos que mejorar para brindarles un servicio de calidad.
par un voyageur de El Paso
Publié le 16 juin 2024 sur Expedia
There is no pool, I would have liked a pool. There was no one available at check out. The garden area was nice and the room was nice. I would stay here again if in Chapala.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2024 par Emmanuel Myers, Gestion de l’hôtel
Good morning Mr.Myers. Our most sincere apologys for not being in Lobby at your time of check out. We appriciate your feedback, we would love to have you back in our premises when you visit Chapala again. Plaza Chapala Hotel
