Note fondée sur 898 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 août 2022 sur Expedia
Hôtel très bien situé mais nous avons eu plusieurs déconvenues.
J'ai réservé une chambre triple mais à notre arrivée il n'y avait qu'un lit double et le canapé ne pouvait pas se déplier.
J'ai demandé ou était le lit pour la 3ème personne et on m'a répondu que c'était en supplément.
Étonnant pour une réservation pour 3.
En insistant lourdement j'ai pu obtenir de ne pas payer le supplément.
Ensuite il y a la piscine ou plutôt devrait on l'appeler la baignoire.
Sur la photo de l'hôtel elle paraît être magnifique mais en réalité elle doit faire 3 mètres sur 3.
Bref je ne conseille pas cet hôtel.
Un très mauvais rapport qualité prix
par un voyageur de JACKSONVILLE
Publié le 15 déc. 2024
Great facility. Wine and cheese party every night in the library was very festive. Service was excellent. Room very comfortable. Love having the restaurant and bar right at the hotel.
par un voyageur
Publié le 13 déc. 2024
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
The absolute nearest and unique hotel. The Restoration has a great location. We literally walked everywhere we went. The staff were great and always so helpful. This will be our forever go to hotel.
par un voyageur
Perfect downtown stay
Publié le 4 oct. 2024 sur HotelsWhat a fabulous spot in downtown Charleston. We felt like we were living there with the great location, amenities, and atmosphere.
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Expedia
Perfect location to explore Charlestons historic district, culinary offerings and unique shops. Hotel was clean, staff very friendly and helpful and the daily ‘happy hour’ was an unexpected surprise.
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
Employees were super friendly & helpful! We used the hotel transportation (jeep) several times which was very nice & kept us from walking so much. The drivers were great! Rooms were so big & nice. Very clean. Made for a very pleasant experience!
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Hotels
The hotel puts on a nice performance to appear trendy, but when it comes to basic care for its guests, it falls short. In addition to a cockroach in the room, the A/C stopped working overnight and by 4am became intolerable for us and our baby, leaving us with very little sleep. While the overnight staff kindly moved us to a new room, the morning staff lead showed zero regret or remorse for the situation. He begrudgingly offered one extra hour of late check out upon request, and demanded we pay 150$ / hr for anything further. He treated our lack of sleep and attempts to recover as if it was our fault, not the hotel’s broken A/C. We will go somewhere else next time that shows more care for its guests.
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
The property was excellent, rooms very roomy,clean and great decor. The morning breakfast basket at your door was also a nice touch! Very walkable to shops restaurants and close to all different types of activities. Nice roof top restaurant. All the employees were helpful and very courteous.
