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Courtyard by Marriott Charlotte Gastonia

Hébergement 3.0 étoiles
Profitez de la piscine intérieure de hôtel 3 étoiles situé à Gastonia

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Galerie de photos de l’hébergement Courtyard by Marriott Charlotte Gastonia

Foyer
Coin salon du hall
Vue depuis l’hébergement
Literie hypoallergénique, couette en duvet
Extérieur

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Baignoire à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception ouverte 24 heures
  • Gym

Explorez la région

Map
1856 Remount Road, Gastonia, NC, 28054
  • Centre commercial Eastridge Mall
    ‪12 min à pied‬
  • CaroMont Regional Medical Center
    ‪3 min en voiture‬
  • Musée d'Histoire naturelle de Schiele
    ‪4 min en voiture‬
  • Charlotte, Caroline du Nord (CLT-Aéroport international de Charlotte-Douglas)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Guest room 2 Queen with Sofa bed

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Guest room 2 Queen with Sofa bed

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Téléviseur connecté de 31 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite, 1 chambre

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 2 grands lits

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, balcon (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 grand lit, balcon (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

Téléviseur connecté de 31 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, balcon

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 grand lit, balcon

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon

  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

Téléviseur connecté de 31 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, balcon (Hearing Accessible)

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 grand lit, balcon (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Téléviseur connecté de 31 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite, 1 chambre

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Guest room 2 Queen with Sofa bed (Hearing Accessible)

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Guest room 2 Queen with Sofa bed (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Réception

Tru by Hilton Gastonia

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
4.3 sur 5, Excellent, (284)
Le prix est de 183 $ CA
par nuit
206 $ CA au total
(taxes et frais compris)
18 mars – 19 mars
Tru by Hilton Gastonia

À propos du quartier

Gastonia

En banlieue.En séjournant à hôtel à Gastonia, vous serez à moins de 1 km de Centre commercial Eastridge Mall et à moins de 3 km de Mary Jo's Cloth Store. CaroMont Regional Medical Center et Musée d'Histoire naturelle de Schiele se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Centre commercial Eastridge Mall - 12 min à pied - 1.0 km
  • CaroMont Regional Medical Center - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Musée d'Histoire naturelle de Schiele - 4 min en voiture - 3.4 km
  • Parc de Rankin Lake - 6 min en voiture - 6.1 km
  • Aéroport international de Charlotte/Douglas - 19 min en voiture - 22.3 km

Transport

  • Gare de Gastonia : à 4 min en voiture
  • Aéroport international Charlotte-Douglas (CLT) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Eastridge Mall - ‬13 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬18 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬3 min en voiture
  • ‪Texas Roadhouse - ‬3 min à pied
  • ‪Cracker Barrel - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Courtyard by Marriott Charlotte Gastonia

Profitez de la piscine intérieure de hôtel 3 étoiles situé à Gastonia
Courtyard by Marriott Charlotte Gastonia offers its guests an indoor pool, a hot tub, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center and meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 2876 square feet (267 square meters) and includes conference space. The business-friendly Courtyard by Marriott Charlotte Gastonia also features multilingual staff, a picnic area, and coffee/tea in a common area. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 3-star Gastonia hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 130 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Meeting rooms
  • 2876 sq ft of conference space
  • 267 sq m of conference space
  • Built in 2001
  • Deli
  • Business facilities
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Wedding services available
  • Outdoor picnic space
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Microwave in a common area
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Courtyard by Marriott Charlotte Gastonia propose 130 chambres dotées de : cafetière-théière et articles de toilette griffés. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et d'une couette en duvet. Un téléviseur connecté de 31 po avec chaînes spécialisées par satellite et films payants. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Gastonia offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : four à micro-ondes, literie hypoallergénique et changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Langues

Espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Four à micro-ondes sur demande
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 5 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 107 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la douche (84 centimètres de hauteur)
  • Barre d’appui près de la toilette (84 centimètres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (117 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers (91 centimètres de hauteur)
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Siège de toilette surélevé (43 centimètres de hauteur)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur connecté de 31 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes sur demande
  • Guides des restaurants

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150 USD par unité d’hébergement, par séjour
  • Seuls les chiens sont admis.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 150 USD par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte UnionPay, la Carte Blanche, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Un système de clé mobile est utilisé. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 23 h.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Courtyard Marriott Charlotte Gastonia
Courtyard Marriott Gastonia
Courtyard Marriott Charlotte Gastonia Hotel
Courtyard by Marriott Charlotte Gastonia Hotel
Courtyard by Marriott Charlotte Gastonia Gastonia
Courtyard by Marriott Charlotte Gastonia Hotel Gastonia

Avis pour Courtyard by Marriott Charlotte Gastonia

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 382 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 196 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 141 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 123 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 160 avis sur 1002.

7,6/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Shannon

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

brian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
great place tp stay
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Alex

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Shanetta

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

andrew Martin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 – Terrible

Dayanna

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Thomas

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 – Terrible

Tevin

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Make this right!!!!
First of all I’d like to say you guys advertised that I got a room with a jacuzzi just to find out when I get in my room I didn’t get one. I went down to the office and told them I got a room with a jacuzzi and there’s not one in my room. They told me nothing was available and that the 3rd party booking does that a lot. I go in to tell her I’ve never had an issue or this problem anywhere I’ve ever book through you guys but this time y’all let me down! I wish you could credit me a weekend stay somewhere cause that’s crazy it ruined my weekend I didn’t have that in my room but I made the best of it.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Kevin

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Kenyon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
The staff was great. The room was clean, however, the shower and the toilet needed maintenance. If I was staying for more than 2 days then I'd have switched rooms (or hotels).
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Cynthia

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I didn’t like the condition of the room, the staff, and ice machine was dirty and in bad condition.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Alven

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Jennifer

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
I didn't realize there would be dogs at this hotel. I suppose that's my fault but I wish that was more clear when booking. Our room didn't smell clean and I had allergic reactions the whole time. The barking wasn't too much, thankfully. We didn't have enough towels and we had no coffee cups. I was disappointed that breakfast wasn't included and the breakfast offered was ridiculously expensive, but at least waffle House is right across the street.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 – Terrible

Shameika

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Reservation was canceled with prior notice due to over booking
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Kristy

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Brenda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
I had stayed at this hotel a couple of weeks prior. My experience then was good. Only had one problem, the remote for the TV didn't work. However, this stay was much different. My TV didn't work at all. I called the front desk and they said someone would be there shortly; after 20 minutes I called and the person at the front desk said he would check into why no one showed up and then proceeded to hang up on me. I thought he was going to put me on hold and let me know when maintenance would be there. So, I waited 10 minutes and called to see what he found out. At this point it was 10:15 p.m. and the front desk person asked if I wanted him to come up to my room and take a look to see if he could fix it. I asked if he knew how to fix it and he said "no". I told him it was 10:15 and I didn't want him in my room if he didn't know how to fix it. So, the following day, I talked with a lady at the front desk and she said she would get it taken care of. I returned to my room at 5:00 p.m. and it still wasn't working. So, I asked to be moved to a different room. They agreed. The other problems with my room was no coffee cups, but there was coffee, shampoo and body wash bottles were missing from the bathroom, and someone else's trash in the trash can when we arrived.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Tami

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
No one can to clean or check for towels
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

shalinda

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Dylan

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Shelia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
No microwave. One tiny trash can. Couldn’t find a microwave anywhere. Room was never cleaned. New towels never left. Didn’t realize we had to ask
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Dirty rooms, friendly staff
Staff was polite and friendly. The hotel is definitely dated and has seen better days. Graffiti carved on the wall in the lobby. Elevator was dirty. Room was dirty, bed stained and couch was ripped. The shampoo and body wash was missing only leaving the conditioner in the shower that is mounted. Super disappointed in this Marriott.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Daniel

Points faibles : État et installations de l’hébergement
When I showed up for my room, they told me that even though I had a reservation they had no room for me. They said the room had a water leak and there were no others available at the hotel. In fact, all hotels within 50 miles were sold out due to hurricane Helene. My room was booked at low rate, but just prior to selling out, they were going for more than 3x that rate. I truly believe they sold my room to someone else at double the price. I had to sleep in my car that night!! I would never recommend that hotel chain to anyone.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 – Terrible

Colin

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel was overbooked and did not have a room to provide . Service was belligerent and rude . No help and could not stay there . Provide me a refund
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Cindy

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Don’t use Marriott in Gastonia
Absolutely furious. Room was reserved in advance. I received confirmation. I called the hotel to let them know my daughters would be checking and would be late arriving. When they arrived the doors were locked. Then the clerk told them she didn’t see the room. They showed her confirmation. She said she could cancel without charge after claiming she didn’t see the room. She proceeded to finally admit they had overbooked and now my two daughters didn’t have a room. It’s 1:30am at this time and no rooms available for miles. I have been a hotel.com user and I am a Marriott Silver elite member and this how my patronage is rewarded? If they were overbooked the clerk could have told me at 9pm when I called. She gave the rooms away and sent two young ladies out into the parking lot in the middle of the night. Completely unacceptable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Patricia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stay was immediately after hurricane Helene so service was hectic
Séjour de 2 nuits en septembre 2024