Note fondée sur 881 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
Super
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Director of Room Operations, Gestion de l’hôtel
Dear Eden, Thank you for choosing to stay with us and for leaving your rating. We are pleased to know that you had a great experience here at The Westin Charlotte. We look forward to welcoming you back on your next visit.Be Well,Katie ColliganDirector of Room Operations
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2022 sur Hotels
La section BAR est très petite et n'a jamais pu recevoir tout le monde qui venait prendre un verre après les formations, désagréable.
Par contre vous avez une serveuse congolaise qui était très empathique avec les clients
par un voyageur de east haven
Publié le 28 oct. 2024
Great clean property. Close to Bank Of America Stadium
par un voyageur
Publié le 27 oct. 2024
Google Maps made it hard to get to valet parking, when we got there - although we couldn’t easily park - all the valet spots were full, the valet parking staff was still supportive and tried to direct us quickly to be able to check in and park as efficiently as possible.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
This was one of the best customer experiences I’ve experienced. The staff was excellent from A to Z!!!
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Director of Room Operations, Gestion de l’hôtel
Dear Anthony, We are delighted to have exceeded your expectations. We believe our excellent accommodations and convenient location make us a great choice when visiting our city. Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave your rating. We hope you will make The Westin Charlotte your home away from home whenever your travels bring you to our area.Be Well,Katie Colligan,Director of Room Operations
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
Excellent Customer service!
Thank you so much!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Director of Room Operations, Gestion de l’hôtel
Dear Cheryl, Thank you for being our guest at The Westin Charlotte. It is lovely to know you had an enriching stay and that our intuitive associates helped enhance your visit. They work tirelessly to provide the best service, down to the smallest detail. We appreciate the review and look forward to having you as our guest again.Be Well,Katie ColliganDirector of Room Operations
par un voyageur
Slightly Outdated
Publié le 19 août 2024 sur HotelsPretty outdated, the panels in the elevator were falling apart. Room sheets were stained with something. Entry to the hotel could be better as we had some man follow us in the hotel and hop in the elevator without using his keycard to get to a floor and instead got off on our floor so we stayed behind. Service was great though!
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Great accommodations and super nice and friendly staff.
