Note fondée sur 599 évaluations de clients

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4,3 sur 5
89 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Super

Publié le 11 sept. 2023 sur Hotels
Très bon séjour
3 sur 5
par un voyageur

Dommage...

Publié le 24 août 2022 sur Hotels
Arrivée tardive, prévenu au dernier moment qu'il faudrait appeler un numéro affiché sur la porte pour que quelqu'un vienne nous ouvrir, numéro non valide ! Après 45 mn d'attente, nous avons une personne qui entre - un client - et qui nous ouvre. On récupère un numéro dans le hall. Enfin sauvés... Les plus, déco sympa, type cabine sur bateau, un petit déjeuner sans limites, très bon. Emplacement au calme (marina). Les moins : lit de 1,90 m. donc pas le droit d’être très grand. la salle de bain esthétique fonctionne très mal, ni la chasse d'eau, ni le robinet de douche ne fonctionnent (vieux modèle inadapté). Ça calme. Le pire, c'est la chambre, qui équivaut à une chambre sous combles. Or, si on avait pu aérer la chambre, cela aurait été supportable, mais les fenêtres ne s'ouvrent pas ! juste un filet d'air peut passer au milieu du rideau donc inefficace. Un vieux ventilateur a été trouvé, très vieux bruyant et inefficace. Comme l’hôtel n'a pas de standard de nuit, on a dû faire avec. Globalement très décevant.
4 sur 5
par un voyageur

Bonne adresse

Publié le 16 déc. 2019 sur Hotels
Hôtel bien situé pour visiter les Docks, outlet avec plusieurs magasins et points de restauration juste à côté. Personnel exceptionnel, tous à l’écoute et très polis. Le pub/restaurant est très sympathique, le petit déjeuner de bonne qualité. La chambre était spacieuse et bien équipée (il manquait juste des bouteilles d’eau souvent offertes dans les hôtels Sheperd Neame). La salle de bains aurait pu être mieux nettoyée mais dans l’ensemble le niveau de propreté était plus que correcte.
4 sur 5
par un voyageur

Nuisances sonores

Publié le 3 avr. 2018 sur Hotels
En général une expérience positive (restaurant, service, ambiance), à l’exception des nuisances sonores assez importantes, dont l’origine était plus probablement un appareil d’air conditionné juste en dessous de notre fenêtre (chambre 16).
4 sur 5
par un voyageur

Très bon hôtel et pub proche du ferry

Publié le 11 janv. 2018 sur Hotels
Nous avons choisi cet hôtel dans lequel j'étais déjà venue pour son emplacement, proche de Rochester et Dartford, à 1h de Douvres cela permet d'être proche du ferry pour le lendemain. Le pub attenant à l'hôtel est toujours très animé et propose une cuisine pour un très bon rapport qualité / prix (comptez 30 à 40£ pour entrée / plat / dessert suivant ce que vous buvez). Dommage que notre réservation n'ait pas été correctement enregistrée car dans le coin ce pub est très populaire surtout le week end et la réservation est indispensable quand vous faites le check in. Le petit déjeuner est délicieux et très complet, typique british mais il y a aussi bien d'autres choses.
5 sur 5
par un voyageur

bon séjour reposant

Publié le 17 oct. 2017 sur Hotels
Tout d'abord, l’hôtel n'est pas facile à trouver avec l'adresse, il faut chercher le pub SHip&Trades sur vos GPS. Une fois trouvé, le parking est facile. Les couloirs de l’hôtel ne sont pas en très bon état, mais les chambres sont propres et accueillantes. Ma chambre était calme, et donnait sur le canal. a noter qu'il faut mettre en route manuellement les radiateurs, sinon la chambre est fraîche. petit déjeuner excellent, et restaurant/pub le soir très bon. je reviendrai ici la prochaine fois, maintenant que je sais comment y aller :)
4 sur 5
par Frederic

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 25 juill. 2015 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

A proximite du campus unversitaire

Publié le 18 sept. 2012 sur Hotels
Très bon accueil, le Pub est très agréable mais la proximité du Pub rend les chambres bruyantes.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Bed really comfy but the pillows let them down as they were lumpy.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Good size room with balcony. Comfortable and clean. Good choice of breakfast. Staff very helpful and friendly. Near bus stops and shopping Centre. 15 Minute walk to Historic Dockyards.
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