Note fondée sur 77 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bien mais...
Publié le 19 août 2024 sur HotelsSejour sympa... mais... chambre pas tres grande... un coin Bain derriere le lit... (affaire de gout mais je prefere une salle d eau separee) un insecte mort sous l oreiller... douche impossible vu l espace ouvert!...
Le reste etait parfait.. accueil, cadre, personnel serviable....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par LA, Gestion de l’hôtel
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour, Nous sommes ravis de savoir qu'il s'est bien déroulé, Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à nous demander une chambre avec une douche, c'est avec plaisir que nous vous en attribuerons une, Nous vous prions de croire Madame, en l'expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, La réception
par un voyageur
Excellent
Publié le 15 août 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Stéphanie, Gestion de l’hôtel
Madame, merci d'avoir pris le temps et ce joli retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par LA, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour, Nous sommes surpris de voir une note de 6/10 … Nous restons à votre disposition par téléphone ou par mail pour toutes informations supplémentaires, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, La réception
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Un lieu enchanteur, paisible qui respire le bonheur .
Équipe aux petits soins , avec de l'humour et de la joie de vivre , des produits locaux excellents au petit déjeuner , le fromage à tomber !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Stéphanie, Gestion de l’hôtel
Madame, nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé et vous remercions pour votre gentillesse.Au plaisir de vous accueillir à nouveau une prochaine fois plus longuement.
par un voyageur
T’es bel hôtel mais le service doit s’ameliorer
Publié le 16 juill. 2024 sur HotelsTrès belle chambre avec une belle décoration. Hôtel très bien tenu. Mais il n’y a qu’un seul accueil pour deux établissements et si vous êtes en ville vous devez aller à 400m pour le checking. Pas d’appel téléphonique pour prévenir de cela. La chambre a été faite mais la bouteille d’eau n’a pas été renouvelé et pour une chambre double , nous n’avions qu’un seul sachet de thé et une seule dosette de café ou une de décaféiné sans lait (non renouvelés aussi)…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par La réception, Gestion de l’hôtel
Monsieur bonjour,nous vous remercions pour ce commentaire, nous prenons notre de vos suggestions et nous vous en remercions.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.La réception
par un voyageur
Hôtel de charme en ville
Publié le 15 juill. 2024 sur HotelsTrès bel établissement, pour une soirée étape de qualité ou un week-end gourmand dans la région.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par La réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour monsieur,Merci d'avoir pris le temps pour ce commentaire.Nous sommes heureux de vous lire et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau.
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par Stéphanie, Gestion de l’hôtel
Monsieur bonjour,Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, et vous remercions.Au plaisir de vous accueillir à nouveau
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
Arrivée compliquée, les propriétaires ayant 2 établissements. La réception et le restaurant (pet. déj.) sont déplacés en été dans l'autre hôtel, proche à pied, une fois que vous avez les informations (parcours charmant dans le centre de Châtillon), mais pas en voiture : les Jardins de la Tour. Nous n'avions pas été prévenus. Parking également aux Jardins.
Sinon, parking sur grande place devant hôtel, mais pas le samedi pour cause de marché.
Hôtel de la Tour, de charme, certes, mais un peu sombre et besoin de rénovations. Notre chambre n'était pas de 1er choix, dommage, si l'on en juge par les photos vues avant réservation, pour un prix assez élevé.
Propre et accueil agréable.
Les Jardins de la Tour sont bien plus agréables, beau bâtiment dans un parc, vraiment charmant. Chambres à tester...une prochaine fois ?
Magnifique village fleuri de Châtillon sur Chalaronne.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par Stéphanie, Gestion de l’hôtel
Monsieur bonjour,Merci pour ce commentaire, et espérons que votre séjour vous a été agréable dans notre charmante citée médiévale.Nous vous accueillerons avec plaisir dans le second établissement lors de votre prochain séjour.La réception.
par un voyageur de MONTGERON
Publié le 23 juin 2024 sur Expedia
charmant hotel en plein coeur de Castillon sur Chalaronne, ville de la Dombes ayant vu naître le naturaliste philibert Commerson et où s'est fait connaître l'abbé Vincent qui allait devenir St Vincent de Paul ayant créé l'ordre des Dames de la Charité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juin 2024 par Stéphanie, Gestion de l’hôtel
Monsieur bonjourMerci pour ce joli retour, et notre belle ville. Au plaisir de vous revoir à nouveau
par un voyageur
Atypique
Publié le 16 juin 2024 sur HotelsBel endroit, ambiance et décoration originale type médiéval. Très belle salle de bain. Nous recommandons
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Stéphanie, Gestion de l’hôtel
Monsieur bonjour,Je vous remercie pour votre retour d'expérience chez nous.Cela nous fait chaud au cœur de savoir que votre séjour vous a plu.Au plaisir de vous accueillir dans l'un de nos deux établissements.
