Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728
Mahahual (plage)
1 min à pied
Mahahual (phare)
5 min à pied
Port de Costa Maya
19 min à pied
Options de chambre
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Prestige, 2 chambres, vue sur la mer
Appartement Prestige, 2 chambres, vue sur la mer
30 m²
Vue sur la mer
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles
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Chambre quadruple supérieure, 2 lits doubles
30 m²
4 personnes
2 lits doubles
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Appartement Prestige, 2 chambres
30 m²
6 personnes
1 très grand lit, 1 lit superposé (jumeau) et 1 canapé-lit (jumeau)
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Chambre Standard, 1 très grand lit, pas de fenêtre
2 personnes
1 très grand lit
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Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer
Vue partielle sur la mer
2 personnes
1 très grand lit
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Chambre exclusive, piscine privée, vue sur l’océan
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
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Chambre Prestige, 1 chambre, baignoire, au bord de l’océan
30 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
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Chambre supérieure, 1 grand lit
2 personnes
1 grand lit
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Suite Junior With Partial Sea View
Vue partielle sur la mer
2 personnes
1 très grand lit
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Room Standard
2 personnes
1 très grand lit
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Room Executive
3 personnes
1 canapé-lit (jumeau) et 1 très grand lit
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Room Superior With View
2 personnes
1 grand lit
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2-Bedroom Apartment Superior
6 personnes
1 canapé-lit (jumeau), 1 lit superposé (double), 1 lit double et 1 très grand lit
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Suite With Ocean View
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
À propos du quartier
Mahahual
Sur la plage.À 5 minutes de marche de hôtel à Mahahual, vous trouverez Mahahual (plage) et Mahahual (phare). Port de Costa Maya et Parc aquatique Maya, Mayan Lost Kingdom se trouvent également à moins de 3 km.
À proximité
Mahahual (plage) - 1 min à pied - 0.1 km
Mahahual (phare) - 5 min à pied - 0.4 km
Port de Costa Maya - 19 min à pied - 1.6 km
Parc aquatique Maya, Mayan Lost Kingdom - 5 min en voiture - 2.7 km
Plage de Maya Chan - 35 min en voiture - 5.6 km
Transport
Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal) : à 131 min en voiture
Restaurants
The Krazy Lobster - 6 min à pied
Tequila Beach Club - 1 min à pied
Blue Kay Mahahual - 1 min à pied
Yaya Beach - 11 min à pied
Blue Bay Beach Club - 1 min à pied
À propos de cet hébergement
Aquastar Hotel & Apartments
Hôtel 3,5 étoiles sur la plage près de Mahahual (plage)
Aquastar Hotel & Apartments offers its guests 2 outdoor swimming pools. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.
A terrace, tour/ticket assistance, and concierge services are also featured at Aquastar Hotel & Apartments.
This 3.5-star Mahahual hotel is smoke free.
23 guestrooms or units
Deli
Poolside lounge chairs
Front desk (24 hours)
Front-desk safe
Tour and ticket information
Concierge
Terrace
No smoking on site
Bar or lounge
Dining venue
Aquastar Hotel & Apartments possède 23 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement sur place disponible sur demande seulement
Repas et boissons
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar-salon
Un restaurant
Activités
2 piscines extérieures
Écotourisme
Excursions en bateau
Location de vélos
Pêche
Accessibilité
Aucun ascenseur
Commodités de la chambre
Divertissement
Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble
Chambre
Literie de qualité
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Papier de toilette
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampooing
Repas et boissons
Eau embouteillée gratuite
Service aux chambres restreint
Autres
Bureau
Climatisation
Coffre-fort
Politiques
Arrivée
Arrivée à partir de 15 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie : 498 MXN par animal de compagnie, par séjour
Enfants et lits supplémentaires
Children are welcome.
Rollaway/extra beds are not available.
Cribs (infant beds) are not available.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.
Animaux de compagnie : 498 MXN par séjour et par animal de compagnie
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À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.
À noter
La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Hébergement également appelé
Aqua Star Hotel Apartments Mahahual
Aqua Star Hotel Apartments
Aqua Star Mahahual
Aqua Star Hotel Apartments
Aquastar & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel
Aquastar Hotel & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel Mahahual
Avis pour Aquastar Hotel & Apartments
Avis
7,8
Bien
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Note de 10 – Excellent, d’après 182 avis sur 470.
10 – Excellent
182
Note de 8 – Bien, d’après 151 avis sur 470.
8 – Bien
151
Note de 6 – Acceptable, d’après 66 avis sur 470.
6 – Acceptable
66
Note de 4 – Médiocre, d’après 37 avis sur 470.
4 – Médiocre
37
Note de 2 – Terrible, d’après 34 avis sur 470.
2 – Terrible
34
8,2/10
Propreté
8,2/10
Service et personnel
7,4/10
Commodités
7,8/10
État et installations de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Excellent
Jean-christophe
Voyage de couple
18 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hotel, personnel tres courtois et gentil! Service au chambre offert, belle piscine et vu incroyable sur la mer. Bonne literie et propre
Jean-christophe
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
8/10 – Bien
Gérard
5 févr. 2022
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Moyen
Hotel correct sans plus
Pas de petit-dejeuner et le resto n'a pas grand chose
Bien situé
Gérard
Séjour de 2 nuits en février 2022
2/10 – Terrible
Noura
Voyage en famille
15 févr. 2020
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
N’y allez pas photos ! non réalistes
Hôtel vraiment pas à la hauteur. Prix extrêmement cher pour au final avoir une chambre aveugle sans aucune fenêtre et aération quasi inexistante. Obligé de laisser la porte ouverte pour aérér après la douche sinon humidité et chaleur extrême dans la pièce. Piscine sale. Hôtes.com ’a pas été honnete sur le type de chambre car photo de chambres récente et avec fenêtre alors que non. Presque 100€ pour une pièce très petite à 4 et sale de bain difficile de circuler tellement petite. Une vraie arnaque
Noura
Séjour de 2 nuits en février 2020
10/10 – Excellent
Christophe
7 oct. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bel endroit
Nous avons pris cet hôtel au dernier moment à la place de l hôtel Beke qui ne correspondait pas du tout au descriptif de notre réservation
Le gérant nous a trouvé une chambre vue sur mer très bien spacieuse. Très bel endroit très bien placé un peu à l écart du centre plus au calme je recommande
Christophe
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
10/10 – Excellent
Clement
13 janv. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hôtel vue sur mer
Le meilleur hôtel de tout notre séjour (13 j au Yucatán). Je conseille de prendre une chambre avec vue sur l'océan, même si un peu plus chère que les classiques, car la vue est incroyable avec une large baie vitrée, un balcon et un jacuzzi vue océan. La chambre est plutôt grande. Présence d'une terrasse rooftop avec piscine et hamacs sur le toit, la grande classe. Seconde piscine en bas, plus grande. Seuls hics au tableau : le mini frigo de la chambre ne fonctionnait pas (le bar de l'hôtel a gentiment accepté de nous garder nos bières au frais) et les jacuzzis des chambres nécessitent tellement d'eau pour se remplir que la production d'eau chaude n'arrive pas à suivre :-(. Franchement très beau souvenir pour nous deux !!
Clement
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
6/10 – Acceptable
Jérôme
6 mai 2018
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour
La chambre est très confortable. Le jacuzzi vue plage pour les chambres vue mer fait vraiment envie. Cependant le jacuzzi ne m'a pas paru très propre et il y a une dosette de café à l'arrivée pour les suivantes il faut payer. Pour ce standing d'hotel Cela manque un peu de services à mon goût.
Jérôme
6/10 – Acceptable
Georgia
27 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
It's our 5th time staying at Aquastar, we love the hotel but sadly it's not the same. Changes need to be made. The amenities, towels, and much more.I hate that i have to post this about a hotel that i so loved. Staying somewhere else next time.
Georgia
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
8/10 – Bien
Francis
Voyage d’affaires
20 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Francis
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
6/10 – Acceptable
Luis
Voyage en famille
14 déc. 2024
Queja
Solicité un servicio para abrir la caja fuerte. Nunca acudieron.
Nunca cambiaron el papel sanitario de la habitación, tuve que ir a recepción a solicitarlo
Luis
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
8/10 – Bien
Brenda Judith
Voyage de couple
4 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
En mi opinión la propiedad está muy bien ubicada de fácil acceso, hay acceso al mar pero no playa como tal, está acondicionada con camastros , 2 hamacas y mesas en la orilla del mar pero te separa una albarrada de piedra, en varios puntos de la ciudad si hay playa como tal. Podría mejorar bastante la atención a los huéspedes en el restaurante que tienen. Hay detalles de mantenimiento en general, por ejemplo observé la pared y las cortinas del ventanal muy muy sucias.
Brenda Judith
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
8/10 – Bien
Daniel
Voyage de couple
27 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Schönes geräumiges Zimmer mit Zugang zum privaten Pool, und Smart-TV (Internetverbindung war nicht stabil... wir hatten Sturm??) Nutzung daher eingeschränkt. Leider kippte der Hotelpool und der private Pool war auch dabei.., vermutlich aufgrund des Wetters.. wobei der Pool auf dem Dach gut war... zu diesem gab es jedoch von der Rezeption keinen Hinweis.
Wir habe die zwei Nächte vor Ort trotzdem genossen und den Privatpool noch genutzt-ohne Folgen- die Umgebung ist toll, mit leeren Stränden und schönem Bars/Restaurants direkt am Strand. Die Umgebung ist einen Abstecher wert.
Restaurants in der zweiten Reihe sind wesentlich preiswerter ;-)
Wir sind gegen 12Uhr angekommen und sollten auf eine Benachrichtigung warten um das Zimmer zu beziehen... Keine Nachricht kam.... Zu 15:30Uhr haben wir das Zimmer bezogen...
Durch den Sturm stand unser Bad unter Wasser und in den Wohnbereich lief das Wasser auch.
Das Personal war freundlich, die Umgebung war ruhig, das Zimmer gut ausgestattet und Mahahual ist einen Abstecher wert!
Daniel
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
Benjamin
Voyage en famille
26 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Volveremos pronto, maravillosa experiencia 👌
Todo fue increíble, desde el principio se comunicaron conmigo por mail después de la reserva para darme la bienvenida y esa atención continuó hasta nuestro check-out. El cuarto es muy cómodo y el jacuzzi con vista al mar de ensueño. Espero regresar pronto 😍
Benjamin
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 – Excellent
Ami
Voyage en famille
8 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Ami
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
10/10 – Excellent
Efrain
Voyage de couple
5 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buena atencion las instalaciones muy modernas y comodas
Efrain
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
Diana Guadalupe
Voyage en famille
28 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio, muy calmado
Diana Guadalupe
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
10/10 – Excellent
Karina
Voyage de couple
21 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel
Me encantó la estancia… ojalá le invirtieran al hotel, los mosaicos de la piscina están en mal estado … detalles de filtración y pintura … supongo que es por el dejaste del océano … pero es un gran hotel y la atención es ÚNICA !
Karina
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
8/10 – Bien
Carmelito
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My family and i liked the hotel. A little problem with the hot water from the shower and also, there were no iron or ironing boars in the apartment. Apart from that i would give the hotel 9
Carmelito
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
10/10 – Excellent
SYLVIA CAROLINA
Voyage en famille
12 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo. Excelente. Muy amable todo el personal
SYLVIA CAROLINA
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
8/10 – Bien
MARESA CORTES
Voyage en groupe
12 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un buen hotel, tiene buena ubicación, el personal amable, sólo el agua de la regadera no sale caliente solo tibia y la cama se sentía con tierra cuando llegamos
MARESA CORTES
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
6/10 – Acceptable
Iván Alejandro
7 oct. 2024
Iván Alejandro
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
6/10 – Acceptable
DEBORA
5 oct. 2024
DEBORA
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 – Excellent
Julio César López
24 sept. 2024
Julio César López
Séjour de 3 nuits en août 2024
10/10 – Excellent
Carlos
Voyage en famille
22 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
muy buen hotel, con el restaurante para no salir, y tener todo en un mismo lugar, de hecho tenia otra opción, mas económico, pero no tenia restaurante, por eso elegi estar mas cómodo y seguro, por otro lado es muy tranquilo.
Carlos
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
10/10 – Excellent
Gladys
16 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel
Great service, the staff are friendly and helpful! The building can do with maintenance and new sheets and towels but overall it’s a nice hotel.
Gladys
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
10/10 – Excellent
Jose Luis Gerson Rojas
Voyage de couple
13 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.