Note fondée sur 272 évaluations de clients

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4,8 sur 5
92 % des clients le recommandent
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Hotel agréable avec personnel adorable

Publié le 17 févr. 2024 sur Hotels
Hotel très agréable et propre, bien décoré. Personnel aux petits soins. Chambre et salle de bains impeccables. Très bien placé au coeur de chiang Mai. Seul petit hic : Piscine un peu froide et que 6 sièges autour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2024 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mylene, Thank you so much for such a wonderful review and for taking the time to write. We believe that hospitality is personal and it all starts with a dedicated and caring team. Thank you for recommending our hotel to other travelers. Your feedback makes us proud … and motivates us at the same time! We hope you enjoyed your stay and we look forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Le charme d'antan

Publié le 31 mars 2023 sur Hotels
De loin le meilleur hôtel où je suis allé à Chiang mai, et un des 2 meilleurs que j'ai expérimenté en Thaïlande. Dès notre arrivée nous nous sommes sentis attendus et accueillis, avec une boisson de bienvenue. Le personnel est souriant, prévenant et avenant, et fait tout son possible pour vous être agréable. La chambre est spacieuse, joliment aménagé, avec un petit balcon faisant face au temple. Il se dégage de cet hôtel une atmosphère d'une autre époque, très 19e ou début 20e siècle. Le petit déjeuner est juste fabuleux et à volonté. De petites attentions sont mises à la disposition des clients face à la réception. L'hôtel est très bien situé, près de la rue principale du vieux centre, à quelques 10aines de mètres d'une agence de location de scooters. Bref, un séjour mémorable qui m'a semblé trop court.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2023 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guillaume, Thank you so much for such a wonderful review and for taking the time to write. We believe that hospitality is personal and it all starts with dedicated and caring team. Thank you for recommending our hotel to other travelers. Your feedback makes us proud and motivates us at the same time! We hope you enjoyed your stay and we look forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Excellent

Publié le 28 mars 2023 sur Hotels
Tés agréable séjour à tous niveaux personnel très sympathique. Le repas très bon nous a été offert à l'arrivée . Glace a volonté au bord de la piscine. Très bon petit déjeuner Vraiment a recommander
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2023 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Dear Jean Marie, Thank you so much for such a wonderful review and for taking the time to write. We believe that hospitality is personal and it all starts with dedicated and caring team. Thank you for recommending our hotel to other travelers. Your feedback makes us proud and motivates us at the same time! We hope you enjoyed your stay and we look forward to having you again as a guest in our hotel.Best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 mars 2023 sur Expedia
Hôtel très bien situé, la déco est très belle, la literie est très bonne, la salle de bains très propre et confortable. La piscine est froide (mais il fait très chaud à Chiang Mai). Le personnel est juste adorable. Le petit déjeuner est extra!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2023 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Dear Fabrice, Thank you so much for such a wonderful review and for taking the time to write. We believe that hospitality is personal and it all starts with a dedicated and caring team. Thank you for recommending our hotel to other travelers. Your feedback makes us proud … and motivates us at the same time! We hope you enjoyed your stay and we look forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 juill. 2019 sur Expedia
Personnel très a l’ecoute qui nous a aide dans nos demarches
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2019 par Oat, Gestion de l’hôtel
Dear valued guest, Thank you for stay with us. Best regards, Reservation Department.
5 sur 5
par un voyageur

Perfect

Publié le 2 janv. 2019 sur Hotels
parfait à tous les niveaux.. L'accueil, le petit dej, la chambre, la salle de bain.. Un super séjour !
5 sur 5
par un voyageur

Hôtel charmant à Chiang Mai

Publié le 4 mars 2018 sur Hotels
Hôtel de charme bien situé dans le centre ancien de Chiang Mai, à proximité de plusieurs points d’intérêt. Décoration soignée, personnel serviable. Bon petit déjeuner. Service de taxi gratuit pour le retour de l’hotel à l’aeroport. Dommage que la chambre Deluxe en étage, située au dessus du patio de l’entrée, soit un peu bruyante et faiblement lumineuse. J’aurais préféré une vue sur la petite piscine pour plus de calme. Enfin, des explications plus claires sur la nature des prestations offertes aux clients, et sur celles leur étant facturées, éviterait de perdre du temps lors du check out (les employés, qui pour la plupart ont du mal à s’exprimer en anglais, ne semblant pas être d’accord entre eux sur ce sujet ni en mesure de savoir opérer la distinction).
5 sur 5
par un voyageur

Bel hôtel de charme dans le centre ancien

Publié le 1 mars 2018 sur Hotels
Hôtel situé dans une jolie bâtisse de style colonial, idéalement situé dans le centre ancien de Chiang Mai. Beaucoup de charme. Literie confortable. Petit-déjeuner buffet copieux, réalisation de délicieux pancakes et de crêpes à la demande. Nombreuses petites attentions du personnel, taxi offert pour l’aeroport. Piscine très agréable. Mes seuls bémols : la chambre Deluxe obtenue étant située au dessus de la cour d’entrée servant le petit dejeuner, Les nuisances sonores n’etaient pas négligeables le matin. Privilégier les chambres au dessus de la piscine, plus isolées. Par ailleurs, il était difficile de comprendre ce que l’hotel proposait gratuitement et ce qui était payant : en dépit de ce qui nous avait été assuré, lors du check out le réceptionniste, qui semblait un peu dépassé, a tenté de nous facturer la totalité des prestations supposées être offertes (boissons, encas...), avant de se raviser...
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de Paris

Magnifique

Publié le 24 août 2017 sur Expedia
Magnifique hôtel au cœur de Chiang Mai. La décoration est raffinée, le personnel très attentif, les prestations parfaites, le petit déjeuner excellent. Tout est parfait.
5 sur 5
par Lise

Hôtel de charme en plein cœur de la vieille ville

Publié le 23 avr. 2017 sur Hotels
Hôtel de charme avec un excellent service et accueil. Une piscine très agréable pour se détendre après la chaleur de la journée. Des petites attentions: boissons et gâteaux (européens et thaï) à disposition toute la journée. Super petit déjeuner J'y retournerai avec plaisir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2017
Dear Valued Guest, Thank you for choosing our hotel for your stay. We highly appreciate your review. It will be brought to management attention for our continuing improvements. Thank you again for being our lovely guest. We look forward to your next visit. Best regards, 99 the heritage hotel team.
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