Note fondée sur 869 évaluations de clients

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3,7 sur 5
85 % des clients le recommandent
3,8 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par cédric

Hotel de passage

Publié le 19 août 2017 sur Hotels
Hotel de passage avant de reprendre l'avion le lendemain à l'aéroport de Chicago... Des navettes pour l'aéroport sont proposées... a recommander pour une nuit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2017
Dear Guest, Thank you for staying with us. We hope your visit to Chicago was a success.We will inform our staff of such positive feedback.We hope to see you again.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 août 2024 sur Expedia
This property request $100 deposit for a very poor inn and I rarely get to sleep and filthy
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Bianca, Gestion de l’hôtel
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 août 2024 sur Expedia
Pool was closed, hallways and staircases smelled funny and the back doors didn't work but the room was clean and the breakfast was ok
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Best Western Des Plaines, Gestion de l’hôtel
Thank you for the feedback, we look forward to another opportunity to serve you better!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Decent q
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par BWH, Gestion de l’hôtel
We are very happy to serve you. Thank you for taking the time to express your experience!!
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 août 2024 sur Hotels
All entrances told not to use except front entrance opposite location of car. Doors broken but propped open. Safety concern.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 août 2024 sur Expedia
We booked two rooms, but at the time we checked in, they said they only have one room. All the rooms were sold out. They didn’t give us refunds.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 août 2024 sur Expedia
Good godos decente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Everything was great. Comfy beds, cold fridge, ice machine working and the breakfast was decent and well supplied. Everything smelled clean and there were cleaning ladies keeping everything looking and smelling good. Pretty good location. The downside was the pool being out of order, our TV not wanting to turn on, the main back doors being propped open cause they were broken making it less secure. Over all we would stay again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Do not stay here if you can help it. Very shady happenings in the parking lot. We did not feel safe taking our kids inside. Look elsewhere.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!