Note fondée sur 850 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 mars 2024 sur Hotels
Hôtel très bruyant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Patrick, nous apprécions que vous preniez le temps de partager vos commentaires. Nous regrettons que les niveaux de bruit aient été plus élevés que prévu et reconnaissons qu'un environnement paisible est essentiel pour un séjour satisfaisant. Rassurez-vous, nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'expérience client et apprécions vos commentaires.
par un voyageur
Excellent rapport qualité prix. super bien situé.
Publié le 5 mars 2020 sur HotelsHotel bien. Super bien située. Personnel serviable. Seul point negatif, pas de frigo et aucun disponible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2020 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review!
par un voyageur
Bel emplacement
Publié le 4 nov. 2019 sur HotelsBon accueil et personnel à l'écoute.
Hôtel proche du United center et à une 30 minutes de Marche du Lac. Super emplacement.
Le parking est cher.
Comme beaucoup d'hôtel en Amérique du Nord les chambres ont besoin d'une rénovation.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 nov. 2019 par Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your review!
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Zack, thank you for staying with us at Crowne Plaza Chicago West Loop. We're thrilled to see your positive rating and look forward to welcoming you back for another fantastic stay.
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024
It was a nice stay. Kind of quiet. Strong smell of cleaning supplies but everything was clean. Air worked great. Easy checknin and out.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Jacqueline, thank you for staying with us at Crowne Plaza Chicago West Loop. We're glad you enjoyed the easy check-in and check-out process and appreciated the cleanliness and quietness of the hotel. We hope to welcome you back soon.
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
No complaints what so ever.
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
The hallways smelled horrible especially the end rooms (where we were). It smelled like sewage and like a factory. The rooms are very small but the could be only end rooms.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Casandra, thank you for your feedback. The team is aware of the concerns you highlighted and is committed to addressing them. Your insights about room sizes and specific locations are valued, and they will be shared with the relevant parties. Your comments are important to us, and we hope to provide a more pleasant experience during your next visit.
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for the amazing rating, Steven!We are very pleased to hear about the excellent stay we were able to share with you! It is always our highest priority to provide a satisfying experience for all of our guests. We hope you plan on staying at Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel soon!Thanks again for leaving your feedback!
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Moving our son to his new condominium. Loved the neighborhood and walking distance to everything!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Lisa, we’re delighted you loved your experience at Crowne Plaza Chicago West Loop. The neighborhood is indeed wonderful and we're glad you found it convenient. We wish your son all the best in his new home!
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
It was near all of the local attractions.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
NyJewel, we’re delighted you loved your experience at Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel. It's great that you found the location convenient for visiting the local attractions. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.
