Note fondée sur 869 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Hôtel correspond ou description, navette gratuite - gare de Itasca direction Chicago centre-ville et Schaumburg shopping center.. Les personnelles sont très agréables et à l’écoute. Merci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Martina, merci d'avoir séjourné chez nous au Hyatt Place Chicago Itasca. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de navette pratique et que vous ayez trouvé les membres de notre équipe attentifs et agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
par un voyageur
Publié le 23 déc. 2022 sur Hotels
Nous avions demandé lors de la réservation un lit bébé, j'ai renvoyé un message 2 jours avant notre arrivée...
Lors du check in, pas de lit bébé, ou la personne de l'accueil n'avait pas envie d'aller le chercher ?
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 déc. 2022 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Merci de partager vos pensées avec nous, Maxime.Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser vos commentaires. Entendre les suggestions de nos clients est extrêmement important pour nous. Cela étant dit, nous ne manquerons pas d'examiner vos préoccupations à l'avenir. Nous voulons nous assurer que ces faux pas sont effacés pour nos futurs clients.Encore une fois, nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis. S'il est possible de vous accueillir lors d'une prochaine visite, veuillez nous en informer.
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 déc. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Juan, thank you for sharing your feedback. It’s concerning to see your score. Your insights are important, and our team is always striving for improvement. Please feel free to reach out directly to share specific details or concerns.
par un voyageur
Extremely poor
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotelsi have stayed in this before but this stay was a disaster. Bedding was not cleaned , upon my complain i was given another room ,and 02 nd rooms same too. Pillow cases had hair and dirty . so within same night i had to move in three different rooms.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Dinesh, thank you for bringing your concerns to our attention. Your feedback is valued, and the team aims to uphold high standards for all guests. We will certainly address the issues mentioned. Your experience is important, and the team hopes for an opportunity to better serve you in the future.
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Ashley, thank you for choosing to stay with us at Hyatt Place Chicago Itasca. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another enjoyable stay.
par un voyageur de Taipei, Taiwan
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Hung-Chun, thank you for staying with us at Hyatt Place Chicago Itasca. We’re delighted you enjoyed your experience. We look forward to welcoming you back soon!
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
RAMON, thank you for staying with us at Hyatt Place Chicago Itasca. We're thrilled to hear you had a great experience. We look forward to welcoming you back!
par un voyageur de Laveen
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Great stay. Customer service was excellent and friendly and helpful!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Michael, thank you for staying with us at Hyatt Place Chicago Itasca. It’s wonderful to hear you had a great time and found our team members to be both friendly and helpful. We look forward to welcoming you back soon!
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Zakiyyah, thank you for staying with us at Hyatt Place Chicago Itasca. We're delighted you had a wonderful experience. We hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thibault, thank you for staying with us at Hyatt Place Chicago Itasca. We're pleased to see you had a positive experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.
