Note fondée sur 1 389 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Très beau séjour à Chicago
Publié le 8 juin 2024 sur HotelsHôtel très bien situé. Proche métro si vous n’avez pas envie d’arpenter la ville à pied. L’hôtel est très propre, les chambres sont grandes. Jemima est une super housekeeper, prévenante, attentionnée, bienveillante et très sérieuse. Le petit déjeuner est copieux et varié.
Je recommande cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2024 par Sofitel Chicago Magnificent Mile , Gestion de l’hôtel
Bonjour Frederic, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux séjour dans notre hôtel Sofitel Chicago Magnificent Mile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté des chambres et notre délicieux petit-déjeuner. Nous transmettrons vos aimables paroles à Jemima, notre gouvernante exemplaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
par un voyageur
Publié le 6 juin 2024 sur Expedia
Très bel hôtel, bonne situation géographique et personnel au top.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2024 par Sofitel Chicago Magnificent Mile , Gestion de l’hôtel
Bonjour Marie DJANDOUBI, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié et notre personnel attentif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Chicago Magnificent Mile.
par un voyageur
Emplacement idéal
Publié le 27 mai 2022 sur HotelsL’emplacement très bien , hôtel correct mais zéro services, pas de ménage, même pas changer les serviettes ou vider les poubelles pendant 3 jours
par un voyageur
Publié le 19 avr. 2022 sur Expedia
I asked for a crib prior our arrival and it was all set in the bedroom when we arrived. They also offered us to add a micro wave to warm up our baby’s food, and that was exactly what we needed. They were super smiley and nice!
par un voyageur
Publié le 3 nov. 2024
The room was so dark that we couldn’t read in the evening. That’s pretty damn dark! I rang the front desk and housekeeping to ask about a fan as the room was also quite warm. The phone just rang and rang…and rang. For well over $600/night I expected more. I cannot recommend this hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2024 par Sofitel Chicago Magnificent Mile , Gestion de l’hôtel
Bonjour Amy, we are sincerely sorry to hear about your experience with the room lighting and the unresponsive service. Your feedback is invaluable, and we will address these issues promptly. We apologize for falling short of your expectations and will ensure a more comfortable stay for you in the future. Thank you for bringing this to our attention.
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Lotion no full
Everything else 10/10
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Sofitel Chicago Magnificent Mile , Gestion de l’hôtel
Bonjour Natalia, thank you for your positive feedback. We apologize for the inconvenience with the lotion. We are delighted to hear that everything else met your expectations. We hope to welcome you back soon.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Sofitel Chicago Magnificent Mile , Gestion de l’hôtel
Bonjour Farahmaz, Thank you for your positive review! We hope to welcome you back to Sofitel Chicago soon.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Everything was up to the standards of a Sofitel property. We especially appreciated the quiet and calm environment! It was easy to relax.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Sofitel Chicago Magnificent Mile , Gestion de l’hôtel
Bonjour Peter, we are delighted to hear that you enjoyed the quiet and calm environment at our hotel. Providing a relaxing experience is a top priority for us. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back soon.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Sofitel Chicago Magnificent Mile , Gestion de l’hôtel
Bonjour Regina, Thank you for your review. We look forward to seeing you on your next visit.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Sofitel Chicago Magnificent Mile , Gestion de l’hôtel
Bonjour Diane & Donald, Thank you for your positive review! We hope to welcome you back to Sofitel Chicago soon.
