Note fondée sur 3 évaluations de clients
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3,5 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
5,0 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 oct. 2023 sur Expedia
口コミが良かったので予約しましたが、良くありませんでした。後で暖房代を別に請求される、風呂は清潔ではない、壁が薄くて声や音が聞こえてゆっくりできない。普通に市街のホテルを予約すれば良かったです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2023 par すばる, Gestion de l’hôtel
当宿へお泊り頂き、誠にありがとうございます。また、貴重な感想もありがとうございます。但し、お客様個人の印象があまり良くなかったとの事なので、とても残念に思います。 日頃からの心構えとして、お客様に喜んで頂ける様、施設管理(お部屋設定/各部掃除/リクエスト対応、etc) 等、誠心誠意尽くしておりますが、担当スタッフが気づかず、お客様がお気づきになられた点もあろうかと存じます。是非その時は、一声お伝え頂ければほとんどの事柄はその場で解決出来ると考えております。 もしも、何らかの機会あれば、何処の改善が必要か？より具体的に教えて頂けると幸いです。
par un voyageur
快適な一日をありがとうございました
Publié le 21 déc. 2021 sur Hotelsとても紳士的で、料理も美味しく、快適でした。
温泉も良かったです♨️
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2021 par すばる, Gestion de l’hôtel
高い評価、ありがとうございます。
また、冬場の寒いこの時期にお越し頂きとても感謝致します。
お食事時間にも、いろいろとお話も出来、教えて頂く事も多く、貴重な時間をご一緒させて頂きました。
ご存じの様に、ここ蓼科高原は四季折々、季節の移ろいがはっきりしており、いつ来ても旅人に癒してくれます。またの機会あれば、是非またこちらへ足をお運びください。それまで、コロナ禍の昨今、お体ご自愛下さいませ。
par un voyageur
Publié le 21 août 2021 sur Expedia
