Note fondée sur 219 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Perfect
Publié le 20 avr. 2024 sur HotelsGreat hotel. Clean and big room. Amazing sea view. Lot of playground and swimming Pool. Beautiful garden. Great staff. Perfect for family holidays.
par un voyageur
Satisfaite de notre séjour
Publié le 14 avr. 2024 sur HotelsSatisfaite de notre séjour, services au top, chambre confortable.
Nous avons loué des vélos très pratique pour aller jusqu'à Chipiona.
Seul bémol la nourriture pas top par rapport à la qualité de l'hôtel et piscine trop froide.
par un voyageur
Il en manque peu
Publié le 12 mai 2023 sur HotelsL’hotel est un agréable établissement mais il ya deux gros points d’amélioration.
Le service : le personnel n’est pas aimable ni bienveillant.par exemple, la fontaine à eau à côté de la piscine ne fonctionne plus et le serveur ne répond même pas il vous regarde dans rien dire .. super !
Autre problème de personnel, les personnes s’occupant du ménage. Je vous rappelle que l’on vient en vacances pour se reposer donc le bruit a 9h du matin avec les chaises et tables déplacées, traînées ca ira sans compter qu’ils parlent qd même tres fort en plus !
Autre gros soucis : pourriez vousnpensez un peut plus à l’environnement en mettant en place des gobelets non jetables en plastic et mettre à disposition des points de recyclage des bouteilles et verres.
Je recommande certes cet hotel mais formez votre personnel svp.
par un voyageur
Publié le 5 juill. 2022 sur Expedia
Ne parle pas le français. Rien à faire aux allentours. Pas de transports à part le taxi. Beaucoup de familles et pas d'echanges possibles.en conclusion: l'hôtel est magnifique, la plage superbe mais tres tres peu animé. Vacances transat- plage
par un voyageur
Face à la mer
Publié le 8 août 2021 sur HotelsHotel moderne et récent,face à la mer.
Chambres spacieuses,3 piscines (dommage de ne pas en consacrer une adutls Only)
Grands buffets corrects
par un voyageur
Publié le 25 nov. 2020 sur Expedia
par un voyageur
Belle surprise !
Publié le 11 août 2019 sur HotelsEn cette période de début août et de forte affluence, nous avions heureusement une chambre supérieure qui nous a permis d’éviter les inconvénients liés à la présence de nombreux enfants. Nous avons profité de la terrasse prémium réservée à ce type de chambre et non autorisée aux enfants de moins de 13 ans. Un vrai bonheur 😉😊😘
par un voyageur
Hotel parfait pour un séjour proche plage
Publié le 10 janv. 2019 sur HotelsHôtel neuf et très bien entretenu au quotidien
Personnel très serviable
Parfait pour les familles (club enfants, installation)
Location vélo disponible
Seul bémol: Accès à la piscine intérieure et SPA assez cher et non inclus dans le prix de la chambre
par un voyageur de Granada
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Estimado cliente,Gracias por alojarse y por puntuar su estancia en nuestro hotel, de la misma entendemos que algún aspecto de nuestros servicios merecen a su entender alguna mejora.Si lo desea, puede hacernos llegar sus impresiones, a adjdireccion.costaballena@besthotels.es Saludos cordiales,Best Costa Ballena
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
En general todo está muy bien. Un sitio muy agradable para pasar unos días en verano.
