Note fondée sur 17 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
5,0 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Santiago
Publié le 14 janv. 2023 sur Expedia
Definitely not worth the price. Disgracefully expensive for what it is. Staff (a couple), with the lady not knowing how to receive us and generally had no idea what she was doing, plates had prices stuck to bottom (hope they’d been washed after purchase although seems not). Breakfast comes in a cooler piled with stuff and nowhere to place it in room. No instructions on how to use heating or techy shower. No hot water for one day. Staff (a couple) generally a total disaster with him seeming more like her bodyguard for breakfast cooler delivery.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 janv. 2023 par Andrea, Gestion de l’hôtel
Dear guest, we are deeply sorry for the inconvenience. Nevertheless, we are very surprised for your comment. Once you arrived, you received all the information from Kimberly, the recepcionist. In adition, in the room you can find a folder with the instructions in English, French and Spanish, in case you have any doubt. During your stay, your comment about the breakfast was "delicious" and you ate it all, every morning. Even more, you took the thermos with the italian cofee for your excursions.In relation to the dishes, effectively there are new, and, sometimes is very hard to remove the price glued. The cooler where the breakfast is delivered in the room, under requested, is the best way to carry it due to the raining weather in Chiloé. When you mention " nowhere to place it in room"... I didn't understand, because in each room there is a folding table. Besides that, you mentioned, "I can take the breakfast at the terrace, in the table".About the shower and cold water, the problem was you didn't know how to manage the "techy shower". Finally, your comment "the bodyguard", I respecfully think there is not a contribution to improve the service.We respect your opinion and we will continuing working to offer a good experience in Huillín Lodge stays.Thanks Andrea
par un voyageur
Publié le 4 mars 2022 sur Hotels
par un voyageur
Tranquilidad
Publié le 28 févr. 2022 sur HotelsUn lugar Maravilloso...una paz y tranquilidad impresionante....cerca del lago Huillinco...la verdad espero con gusto poder volver....la limpieza del Lodge es a toda prueba....
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Huillinco Lodge volveremos.
Publié le 21 févr. 2022 sur HotelsMuy buena la habitación que nos toco, limpia y con una excelente vista al lago Huillinco, el desayuno campestre fue espectacular. Todo fue excelente.
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Que mejor atención!
Publié le 27 janv. 2022 sur HotelsExcelente atención de Pamela (administradora)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2022 par Andrea, Gestion de l’hôtel
gracias por el comentario
par un voyageur
Publié le 4 nov. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2021 par Andrea, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias!!!
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2021 sur Hotels
Todo excelente, el trato insuperable, con énfasis en satisfacer las necesidades de los pasajeros, siempre atentos a lo que necesitáramos, muy recomendable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2021 par Andrea, Gestion de l’hôtel
Nos alegra mucho saber que disfrutaron de la estadía en Huillín Lodge. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros. Les deseamos mucho éxito.
par un voyageur
Habitaciones cómodas y excelente servicio.
Publié le 9 sept. 2021 sur HotelsMuy bello lugar, mejor que se ve en las fotos. Llegamos tarde y Pamela la administradora nos preparó una deliciosa comida. Muy bonito lugar y perfectas vistas al lago. Gran estadía. Delicioso desayuno.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2021 par Andrea, Gestion de l’hôtel
Estimada Josefina, nos alegra mucho saber que fue una buena estadía. Te esperamos en una próxima oportunidad y deseamos mucho éxito.
Saludos cordiales,
Andrea
