Note fondée sur 84 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Un hôtel à éviter à tous prix
Publié le 31 déc. 2022 sur HotelsHello,
This hotel is not honest. I reserved for 3 rooms last WE, but during the afternoon I call them to know if they have my reservation and a woman said to me that they can’t find it ! So we continue our travel and to chose another hotel. But I thought it was strange so, for more security, I delate also the same afternoon the reservation in that hotel. But now, several days after, I discover that they took the money for the 3 rooms !!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 janv. 2023 par Hotel Diament Bella Notte, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for your stay in Hotel Diament Bella Notte and sharing with us your comments.Please about the contact with us, we will try to explain the situation.We apologize for any shortcomings that we will try to eliminate immediately.We hope to have an opportunity to welcome you back again soon.Yours sincerely,Agnieszka ZiębaGeneral Manager
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Montreal
Propre et a 10 minutes de Katowice en auto
Publié le 26 juin 2016 sur ExpediaChambre , salle de bains et edifice propres, petit centre d'achat a cote pratique pour acheter de la nourriture ou prendre un cafe. 10 minutes en voiture du centre ville de katowice. Je recommande.
par un voyageur de Belgique
Service conforme à mes attentes
Publié le 22 août 2013 sur HotelsC'est un très bel hôtel, l'accueil y est très agréale. Le confort est au rendez-vous, j'avais demandé un lit double et je l'ai eu. La salle de bain est vraiment bien. La seule petite chose à reprocher mais qui ne change rien pour nous,c'est qu'il faut sortir de l'hôtel pour aller déjeune dans l'hôtel d'à côté avec qui il y travaille en partenariat. J'avais mon chien dans la chambre et tout a toujours été nettoyé.
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
Git
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Mateusz, Gestion de l’hôtel
Szanowny Panie Lukas , Doceniamy Pana przemyślaną recenzję i cieszymy się, że jest Pan zadowolony z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Pana opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważy Pan ponowny pobyt u nas wkrótce! Z poważaniem, Mateusz SchmidtKierownik Pionu Hotelowego
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Mateusz, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Andreas, We appreciate your thoughtful review and are glad that you are satisfied with your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and we will take your feedback into account to continually improve the quality of our services.Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon! Kind regards,
par un voyageur
Publié le 16 mai 2024 sur Expedia
Ich war ziemlich zufrieden. Aber mein Bett war sehr schlecht. Meine Matratze war sehr schlecht...total weich.....die nächte waren sehr schlecht.ich hab es bei Rezeption gemeldet. Die liebe Frau wollte mir neues Zimmer geben aber mit der gleichen Matratze?????. Was so es????
Sonst alle Frauen Bedienung und Putzfrauen sehr nett.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2024 par Mateusz, Gestion de l’hôtel
Dear,Thank you very much for leaving your opinion, improving the quality of services is extremely important to us, so we will try to improve everything you mentioned.We cordially invite you for another stay, which I hope will be fully satisfactory.Yours faithfully,Mateusz SchmidtHead of the Hotel Division
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2024 sur Expedia
Alles super!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2024 par Mateusz, Gestion de l’hôtel
Szanowny Panie Bogdanie , Doceniamy Pana przemyślaną recenzję i cieszymy się, że jest Pan zadowolony z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Pana opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważy Pan ponowny pobyt u nas wkrótce! Z poważaniem, Mateusz SchmidtKierownik Pionu Hotelowego
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2024 sur Expedia
Super nice!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2024 par Mateusz, Gestion de l’hôtel
Dear,We appreciate your thoughtful review and are glad that you are satisfied with your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and we will take your feedback into account to continually improve the quality of our services.Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon!Kind regards,Mateusz SchmidtHead of the Hotel Division
par un voyageur
Publié le 13 déc. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2023 par Mateusz, Gestion de l’hôtel
Szanowni Państwo , Doceniamy Państwa przemyślaną recenzję i cieszymy się, że jesteście Państwo zadowoleni z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Państwa opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważą Państwo ponowny pobyt u nas wkrótce! Z poważaniem, Mateusz SchmidtKierownik Pionu HotelowegoDear ,We appreciate your thoughtful review and are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and will take your feedback into account to continually improve the quality of our services.Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon!Kind regards,Mateusz SchmidtHead of the Hotel Division
