Note fondée sur 14 évaluations de clients
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3,4 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 mai 2024 sur Expedia
We booked Agriturismo Alto Venda at 7:30 PM while traveling in Italy from Costa Rica. Without constant cellular data, we went directly to the hotel, arriving around 8 PM, only to find it completely shut down. With the help of a local, we contacted the hotel and were told check-in was before 6 PM, something we were never informed about during booking.
This left us stranded, forced to find and pay for another accommodation, doubling our expenses. The hotel should not accept reservations after 6 PM if no one is available to check guests in. Communication was severely lacking, and we believe we deserve a refund for this unfair situation. Customer support was unhelpful, and the hotel refused to issue a refund.
Overall, this experience was deeply disappointing and stressful. Proper communication and service are fundamental, and this establishment failed on both fronts. We would strongly recommend against making a reservation there.
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2023 sur Expedia
Bella struttura immersa nella natura
Forse è un po’ troppo isolata e scomoda da raggiungere
Peccato per l’inattività del servizio di ristorazione che costringe gli ospiti a spostarsi diversi Km per cercare un posto dove mangiare
Per qualsiasi esigenza sarebbe meglio se fosse presidiata durante la notte
Buona la colazione
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2023 par Altovenda, Gestion de l’hôtel
Buongiorno credo ci confonda con un altro agriturismo , in quanto lei non ha soggiornato da noi perchè arrivando alle 20,45 non ha fatto nessun check-incordiali saluti.
par un voyageur
Fine settimana sui Colli Euganei
Publié le 10 mai 2023 sur Hotelspar un voyageur
Il peggior posto in cui sia mai stato
Publié le 22 oct. 2022 sur HotelsCamera sporca e maleodorante. Talmente umida da bagnare le lenzuola. Insetti morti, capelli, ragnatele, foglie….
Dopo le 18 non c’è più nessuno in struttura e quindi per qualunque inconveniente non sia ha possibilità di aiuto. Non danno asciugacapelli. Ha me hanno fornito solo asciugamano per doccia, niente altro. Ho pagato la colazione che mi era stata promessa attraverso un vassoio assortito che avrei trovato in camera, ma non mi è stata data. L’inquinamento luminoso è altissimo, la luce di emergenza è fortissima, la porta ha una vetrata enorme non oscurabile da cui entra tutta la luce esterna. Il materasso è inesistente, talmente sottile da sentire tutte le molle nella schiena. A fronte di una mail di protesta non hanno nemmeno risposto.
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 7 nov. 2021 sur Hotels
