Note fondée sur 12 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
2,9 Propreté de la chambre
3,0 Service et personnel
2,7 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 avr. 2021 sur Expedia
Este hotel es una estafa no existe, llegamos y el hotel había sido demolido. Ya realice el reclamo a expedía y en dos Dias no me han respondido
par un voyageur
Publié le 4 avr. 2021 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 7 déc. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 7 mars 2020 sur Hotels
par un voyageur
Hotel is closed
Publié le 29 déc. 2019 sur HotelsThis hotel is closed for business. We had to spend the night in our car.
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2018 sur Hotels
Realicé la reservación y al final ni tan siquiera logramos encontrar el lugar, era algo remoto y en un lugar que ni alumbrado público tenía, en la página hay un teléfono del supuesto hotel, llamamos y ese número no existe. Para mí, una estafa, pues me cobraron y nunca logramos comunicarnos al hotel. Decepción total, con otras páginas nunca me había pasado algo así.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2018 par Jafeth castelli, Gestion de l’hôtel
hola Evelin desde el momento que recibimos la información tratamos de comunicarnos con su persona, mediante mensajería y mediante los agentes de expedia usted puede llamar y verificar, no vamos a permitir un comentario negativo de nuestro hotel, por su falta de comunicación . Ese día recibimls mas clientes de expedia y no tubieron ningún problema en llegar como ustee menciona que fue su caso, lamentamos su indidente pero mi persona le esperó hasta la 12 media noche y usted no se hizo presente permitamé tambien aclararle el lugar no es remoto pues si existe alumbrado , y todos los serviciós que un hotel lo requiere.
En la mañana siguiente llamé a Expedia para saber sobre su persona y usted no se comunicó con ellos sabes muy bien que tenemos tanto ustedes como nosotros la asistencia 24 horas y aun así tu no te comunicaste con la asistencia , tambien no es cierto pues el telefonó esta habilitado las 24 horas para recibir llamadas , reitero que lamento su insidente sin embargo no voy a permitor que una persona sin argumentos habla mal de mi negocio.
par un voyageur de TN
Robbed by the prior owner of the property!!!
Publié le 3 janv. 2018 sur ExpediaWe arrived day of check in. Current owner was confused and had no idea of our stay. We drove out 4 hours out to stay in this area with no were to stay. Current owner advised that the property was recently purchased from a prior owner who should have stopped all reservations. The building was under remodeling. The current owner was kind enough to offer a room for the night with Wi-Fi so we could find another place to stay. We decided to leave back to San Jose. We left out planned trip with no where to stay and no refund. *** I cannot believe this happened to us**** requesting an immediate refund of my money... prior owner or Expedia!!!!
Very upset with this issue!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2018 par Jafeth castelli, Gestion de l’hôtel
hola Amber la nueva administración estuvo siempre al pendiente de la situación hasta el punto que se le ha devuelto su dinero. Lamentamos el insidente que pasaron sin embarvo no compartimos el tema de "Robar" pues te expliqué sobre los cambios y el proceso que esto con lleva puedes ponerte en contacto con expedia para estés al tanto de la resolunción a tu favor. muchas gracias !!!!
par Juan
La pasamos muy bien
Publié le 3 janv. 2018 sur HotelsMuy bien, el trato amable y gentil, todo muy limpio y seguro
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2018 par Jafeth castelli, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su visita fue un placer y estamos muy agradecidos por su estadía!!!!
par un voyageur
Not Nice, Not Close to Beach
Publié le 14 janv. 2017 sur Expedia
Pour : It looked good in the photos.
Contre : All windows and doors should be lockable. 3 glasses or cups in the bathroom to facilitate toothbrushing . Room should be thoroughly clean.
The directions for getting to Cabinas were inaccurate unless perhaps one knew the area already. One was supposed to go 400 meters past the hanging bridge to get to the Cabinas. We arrived in the area at night and after driving past the area indicated by GPS 4 times, stopped at a business that was open to ask directions. Fortunately, the gentleman there said that Cabinas was owned by his friend, whom he called several times before reaching him. The friend kindly agreed to come to the highway so that we could follow him back to Las Cabinas. The dirt road leading from the highway had a small, hand lettered sign stating Las Cabinas, which we never saw as it was too small and too far from the beginning of the road. We followed the owner up the worst 4-wheel drive road I could imagine for what seemed like a few miles - in first gear - before coming to Las Cabinas. There were no other cars in front of the inn and we were shown to a one of the 4 rooms - upstairs. Some of the windows could not be locked, the corners of the room had what looked like insect or rodent debris in them, and the whole atmosphere was grim and uninviting. In the morning, the gentleman fixed the locks but there was a pile of dog feces from his pet outside of the door to our room. On our way back down the road that morning, we saw the hanging bridge, absolutely not visible in the dark, and about halfway between the highway and Las Cabinas.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Heredia, Costa Rica
Nice and cheap
Publié le 24 mars 2016 sur ExpediaHotel is cheap, rooms fully equipped. Bed pillows were uncomfortable. Owner was very helpful. Pool needs some cleaning, even though it's not unusable.
