Note fondée sur 749 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
Muy bien solo el desayuno no fue de nuestro agrado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par HOTEL MARIA BONITA SAN LORENZO, Gestion de l’hôtel
Buenos dias, muchas gracias por sus comentarios, tomaremos nota en los puntos a mejorar. Nos vemos pronto. Saludos.
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par HOTEL MARIA BONITA SAN LORENZO, Gestion de l’hôtel
Hola, buenos dias, le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que su estadia fue del todo placentera, muchas gracias, nos vemos pronto.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
we use this hotel because was great but two years ago something happen, no water bottles and the towels are to old, we need to call service because missing towels, well you need to put attention to your property, anyway thank you.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par HOTEL MARIA BONITA SAN LORENZO, Gestion de l’hôtel
Hola, buenos dias. Le agradecemos mucho por sus comentarios, lamentamos que su estadia no haya sido del todo placentera, le recordamos que nuestro personal esta a su dispocision en cualquier necesidad que tenga respecto a su habitacion. Tomaremos nota a los puntos a mejorar. Saludos.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
The only reason I chose this location was because of the "shuttle to airport" included. I called before making the reservation and they assured me that they will be able to fulfill my needs. The day we checked in we asked again, and they, again, assured me that there was no problem. The next morning we found out the driver did not show up. They knew since 11 pm of the previous night and failed to inform me. The clerk was so indifferent to the fact that I was stranded without a ride to the airport in a very, very, very insecure city like Ciudad Juarez. We had to take 2 different ubers at our own expense to get to the airport. And the clerk just said that he couldn't do anything about it. The room was regular, with weird smell. The a/c does not work if the card is inserted into a scanner, so when you leave the room gets super hot. The customer service was the worst.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par HOTEL MARIA BONITA SAN LORENZO, Gestion de l’hôtel
Hola, buenos dias. Le agrademos mucho por hacernos saber de esta situacion, lamentamos mucho el inconveniente que esto le causo, tomamos nota en los puntos a mejorar para refozar el servicio al cliente, nuevamente le ofrecemos una disculpa. Saludos.
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par HOTEL MARIA BONITA SAN LORENZO, Gestion de l’hôtel
Hola, muchas gracias por sus buenos comentarios, es nuestro compromiso hacerlos sentir en casa. Nos vemos pronto, saludos.
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Good hotel 👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par HOTEL MARIA BONITA SAN LORENZO, Gestion de l’hôtel
Buenos dias, muchas gracias por sus comentarios, nos ayuda a seguir mejorando. Nos vemos pronto. Saludos.
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
Bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par HOTEL MARIA BONITA SAN LORENZO, Gestion de l’hôtel
Buenos dias, muchas gracias por sus comentarios, nos ayuda a seguir mejorando. Nos vemos pronto. Saludos.
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
The staff is very friendly
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par HOTEL MARIA BONITA SAN LORENZO, Gestion de l’hôtel
Buenos dias, muchas gracias por sus comentarios, nos ayuda a seguir mejorando. Nos vemos pronto. Saludos.
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
The staff is very friendly
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par HOTEL MARIA BONITA SAN LORENZO, Gestion de l’hôtel
Buenos dias, muchas gracias por sus comentarios, nos ayuda a seguir mejorando. Nos vemos pronto. Saludos.
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par HOTEL MARIA BONITA SAN LORENZO, Gestion de l’hôtel
Buenos dias, muchas gracias por sus comentarios, nos ayuda a seguir mejorando. Nos vemos pronto. Saludos.
