Note fondée sur 16 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Expedia
Lugar y experiencia con animales salavajes
par un voyageur
Publié le 31 mars 2024 sur Expedia
Las cabañas se encuentran muy bien, excelente atencion de los anfitriones Marta y Lalo. Incluye desayuno y cena las cuales estaban deliciosa. Sin duda me volvería a hospedar ahi.
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2024 sur Expedia
everthing
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2023 sur Expedia
Excelente servicio y personal atento.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2023 par Tamandua mexicana "Campeche", Gestion de l’hôtel
MUCHAS GRACIAS! por personas como usted, podemos continuar nuestras labores de rescate y conservación de fauna silvestre... lo esperamos pronto de regreso.
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2023 sur Expedia
Overpriced for what you get.
The staff were mostly trainees and didn’t really have service etiquette and communication was a problem. We had a terrible time with the food even though they did a good job in accommodating for a special diet in our group. Even getting hot water in our shower was never solved. We understand that having trainees is more cost efficient for them, but they should definitely provide better support for the staff so the guest get at least decent service during their stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2023 par Ena Buenfil , Gestion de l’hôtel
Una disculpa Elmer por lo que vivió, soy la fundadora de este proyecto y sabía que tarde o temprano íbamos a tener quejas, llevo 2 años enfocando mis esfuerzos en rescatar animales y perdí el enfoque y supervisión para que nuestros humanos a quienes agradecemos hospedarse con nosotros, estuvieran al 100% en su experiencia. Nuestro alojamiento es más caro que otros por qué parte de ese pago lo usamos para mantener vivos nuestros trabajos de rescate, es la manera más respetuosa que hemos encontrado de ayudar a la fauna sin usarlos para selfies ni cosas similares. Dado que comentarios como este nos harán perder muchas reservas, desde que se publicó su comentario en otras redes sociales, decidí detener por 1 año nuestra labor de rescate hasta estabilizar la comodidad de nuestros huéspedes ya que no es posible que no le hayan entregado bien programado su control remoto del AC y que no le hayan explicado cómo funciona un boíler de paso. Lo lamento infinitamente; preferí a la fauna silvestre pero los humanos pagan las cuentas de ellos, lo siento mucho, puede revisar en nuestro Facebook ya estamos tomando cartas en el asunto. Mil disculpas
par un voyageur
Publié le 8 juin 2023 sur Expedia
Outstanding place in the rainforest just 5 minutes drive from the Micos waterfalls. Very pleasant and attentive staff. Breakfast and dinner was included in our package. The rooms are very clean and air-conditioned. We were 1.5 hours one way drive from Tamul waterfalls and 1 hour one way from Minas Viejas waterfalls. We stayed 5 nights and really enjoyed ourselves. Note that there is no kitchen or microwave inside the rooms
So do not bring any perishable items that require refrigeration. Bring non perishable snacks. Water is provided. We thoroughly enjoyed our stay here!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juin 2023 par Anteater, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us, this help us to continue helping wildlife in our region and anteaters from all around Mexico.
par un voyageur
Publié le 3 juin 2023 sur Expedia
The setting is lush, beautiful, and quiet. The food was really good. I would definitely stay there again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2023 par Búho , Gestion de l’hôtel
Agradecemos mucho la confianza depositada en nosotros y el comentario de nuestro trabajo. Gracias a su visita nos permite seguir rescatando fauna silvestre mexicana.
par un voyageur
Publié le 2 juin 2023 sur Expedia
Exceptional!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2023 par Nala, Gestion de l’hôtel
GRACIAS POR HOSPEDARTE CON NOSOTROS! con tu ayuda seguimos rescatando fauna silvestre
par un voyageur
Publié le 23 mai 2023 sur Expedia
Todo estuvo bien 🙂, las cabañas muy lindas y el exterior muy fresco y natural
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2023 par Oso hormiguero, Gestion de l’hôtel
Muy agradecidos por permitirnos ser parte de su viaje! con su estancia nos apoya para dar calidad de vida a la fauna silvestre que nos deja Profepa.
