Avis B&B Villa Sans Souci

Gentile sig.ra Michela , mi aspettavo un 10 da Lei ma il Suo 8 è comunque gradito . Devo precisare alcune cose affinchè Lei e spero tanti altri potenziali clienti possano leggerle. LEi scrive : "una casa carina con giardino" ! Devo far presente che la mia è una Villa di circa 500 mq immersa in un PARCO di mq 5.000 pieno di fiori e tanti alberi che cura mia moglie personalmente e ai tanti clienti che arrivano al nostro cancello d'ingresso fa esclamare : " LEI STA IN PARADISO" !!!! Arredamento vecchio ? No ! Casomai mobili di antiquariato misti a mobili non nuovi ! Vorrei far presente e ricordare che Lei e Suo marito siete venuti in un Bed & Breakfast pagando a me ( c'è una commissione che si prende l'Agenzia ) circa € 57 per me lordi comprese tasse e spese varie e non potevate e non dovevate pretendere il GRAND HOTEL . Le foto che ha visto sul sito dove ha prenotato sono lì a dimostrare che sapeva dove andava . Deve sapere che per LEGGE un B & B può avere al max 3 camere con 6 posti letto ( io ne ho 5 ) per 9 mesi l'anno e dunque anche se fossimo sempre pieni ( invece si fittano camere quasi esclusivamente in Luglio ed Agosto e non tutti i giorni ) non potremmo incassare gli Euro necessari a fare tutto nuovo ogni 2/3 anni !!!!!! Non credo ci siano B & B e/o Hotel che rifanno tutto nuovo ogni 2/3 ( ma neanche 6/7 anni ) e se ci sono è giusto che Lei e/o tanti altri potenziali clienti scelgano di andare lì invece che in "PARADISO" ! Mi auguro che comprenderà quanto ho scritto in ITALIANO e spero di riavere Lei e Suo marito graditi ospiti al mio B & B Villa Sans Souci di Civitavecchia .

Cliente gentile prima durante e dopo il soggiorno seppur brevissimo con splendido bambino.Spero torni ancora ad essere ns. graditissimo Ospite. Grazie e buone vacanze .

INACCETTABILE LA RECENSIONE DELL'ANONIMO CHE IMMAGINO SIA UN CERTO ROB.... POICHE' DA EXPEDIA NEL 2021 HO RICEVUTO SOLO LA SUA PRENOTAZIONE E CONSEGUENTE RECENSIONE . LE REGOLE DELLA MIA CASA SONO BEN SCRITTE LI' DOVE HA PRENOTATO E SE NON GLI STAVANO BENE POTEVA SCEGLIERE ALTRA STRUTTURA . MI MERAVIGLIO DELLA FALSITA' DI QUESTA PERSONA PERCHE' MI ERA SEMBRATA MOLTO CONTENTA DI TUTTO E TRA L'ALTRO DOVENDO USCIRE ALLE H 6 PER RECARSI ALL'IMBARCO PER LA PRIMA VOLTA NELLA SUA VITA A CIVITAVECCHIA , COME HA DETTO LUI , NON GLI CONVENIVA ANDARE A LETTO DOPO LE H 23 E HA PASSATO LE ORE SERALI A RIDERE E SCHERZARE CON ME ED ALTRI OSPITI . FALSO E CORTESE COME IL GENOVESE !! COMUNQUE QUESTA E' UNA RECENSIONE UTILE PERCHE' COSI SPERO LEGGANO IN TANTI E SE DEVONO VENIRE DA ME E NON ACCETTANO LE REGOLE ,PREVISTE PER LEGGE E REGOLARMENTE DEPOSITATE ALLA LOCALE POLIZIA URBANA , PREGO RIVOLGERSI AD ALTRE STRUTTURE . RICORDO A QUESTO "SIGNORE" CHE I CLIENTI HANNO IL DIRITTO/DOVERE D'INFORMARSI BENE PRIMA DI FARE UNA PRENOTAZIONE PERCHE' UNA VOLTA FATTA EQUIVALE AD AVER FIRMATO UN CONTRATTO E " LA LEGGE NON AMMETTE IGNORANZA" !! GLI FACCIO I COMPLIMENTI PER LA SERIETA' .

Poco !! Mi hanno fatto perdere circa 1 H per far capire loro che dovevano pagare € 1,5 x 4 = € 6 per Tassa di Soggiorno che NON VOLEVANO PAGARE , gli ho dato 2 camere doppie al primo piano con il miglior bagno della casa invece di 1 camera per 4 persone al piano terra come avevano prenotato e invece di darmi un 10 mi danno solo 8 che è un buon voto ma non rispecchia la realtà delle cose !! Tutto questo ad un prezzo IPERSCONTATO di circa € 15 a persona che non bastano neanche per andare in un CAMPING !!!!!!!

grazie

Ad un anonimo non si risponde ! Faccio un'eccezione perchè ho capito di chi si tratta . Questo signore ha fatto una prenotazione senza leggere tutto quanto si deve sapere sulla mia struttura e che è ben scritto su Expedia e gli ho ricordato con 2 messaggi subito dopo che è arrivata la prenotazione . In particolare non ha letto che la mia CASA dalle H 22 E' CHIUSA fino alle h 7 del mattino e non permetto più l'entrata e l'uscita ( salvo emergenze ) di nessuno per motivi soprattutto di sicurezza mia e di tutti gli ospiti ma anche perchè la mia struttura non è un hotel e dunque non posso stare tutta la notte ad attendere qualcuno senza neanche sapere a che ora rientrerà perchè in questo caso , previo accordi con me che non ci sono stati , dovrebbe pagare un extra di € 50 come scritto su Expedia . Dunque a questo signore , che insisteva per rientrare a qualsiasi ora della notte ben oltre le H 24 , non ho potuto accontentarlo e se n'è andato . Questa è la sua pessima recensione dovuta ad una sua colpa per non aver letto ne quanto scritto lì dove ha prenotato ne i miei messaggi che lo avvertivano di quanto sopra fin dal mattino alle H 10 circa. Più che scrivere in maniera ben chiara le regole della mia CASA cosa posso fare ? Se i sigg. clienti , che hanno il diritto/dovere d'informarsi bene prima di fare una prenotazione non rimborsabile , non s'informano bene e non leggono ... cosa posso farci ? Gli ho detto che eccezionalmente avrei potuto attenderlo fino al max alle h 23/23,30 !! Preteneva le chiavi della mia casa che NON DO' A NESSUNO PER TANTI MOTIVI CHE GLI HO ANCHE SPIEGATO ..... dunque invito tutti i sigg. clienti ,che mi auguro leggano questa mia risposta , ad informarsi sempre bene e se hanno qualche domanda da fare sono a disposizione e li ringrazio se mi contattano .

Grazie mille ! Non poteva fare una recensione migliore che ci fa felici ! Spero di averVi ancora miei graditissimi OSPITI al piu' presto !!!

NON MI RISULTA CHE LEI SIA STATA A CASA MIA PERCHE' SE CI E' STATA PRIMA DI PRENOTARE DOVEVA LEGGERE , COME E' BEN SCRITTO LI' DOVE SI FA LA PRENOTAZIONE , CHE ALLE H 23,00 CHIUDIAMO E DUNQUE PERCHE' DOVEVA PRENOTARE SE NON LE STAVA BENE ? COMUNQUE GRAZIE DI AVER FATTO QUESTA RECENSIONE COSI' , SPERANDO LA LEGGANO TANTISSIMI POTENZIALI CLIENTI , SAPRANNO ANCHE DA QUESTA MIA RISPOSTA CHE LE REGOLE DELLA MIA CASA SONO QUESTE E NON OBBLIGO NESSUNO AD ACCETTARLE ED A PRENOTARE !! CHI VUOLE RIENTRARE DOPO TALE ORARIO , SOLO FINO A MEZZANOTTE , ANCHE PER NON DISTURBARE I SIGG. CLIENTI CHE GIA' DORMONO , DOVRA' ACCORDARSI PREVENTIVAMENTE CON ME E PAGARE € 50 DI SUPPLEMENTO OPPURE SCEGLIERE ALTRA STRUTTURA !!!!! IL PROPRIETARIO RAG. MICHELE TORTORELLI