Note fondée sur 100 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Erwin&Francesca, Gestion de l’hôtel
Thanks for the review Pierre and we hope to have you as our guests again on your next trip to Italy.Best regards
par un voyageur
Publié le 29 avr. 2024 sur Expedia
Est bien situé par rapport au port d’embarquement de croisière. Chambres situées au deuxième étage avec accès par des marches en roche ou béton plutôt hautes! Non recommandé pour personnes handicapées ou avec des problèmes aux jambes ou aux hanches! Air climatisé non fonctionnel! Longue attente pour de l’eau chaude à la douche! Chambres à deux niveaux avec accès à la mezzanine par un escalier en colimaçon! Tenancier sympathique mais ce n’est pas suffisant! Sur le site d’Expedia, on ne peut pas voir la disposition des éléments sur les 2 niveaux! Insatisfaits de cette location!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2024 par Erwin&Francesca, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur. Guy, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre maison d'hôtes. Cependant, sur le site il est écrit que pour accéder à la maison d'hôtes il y a vingt marches, si une personne a un handicap physique notre maison n'est pas recommandée. La climatisation fonctionne parfaitement, le système est entièrement neuf et installé il y a seulement 9 mois, si vous n'arriviez pas à faire fonctionner la télécommande vous auriez pu nous appeler, nous serions heureux de venir vous aider. Nous ne comprenons pas le problème de devoir attendre 1 minute pour que l'eau chaude arrive. Si vous ne souhaitiez pas dormir sur la mezzanine, nous aurions pu vous préparer un lit au rez-de-chaussée, mais vous ne nous l'avez pas demandé... Nous espérons que vous avez apprécié la croisière et que vous reviendrez en Italie. .Salut
par un voyageur
Publié le 7 août 2023 sur Expedia
très accueillant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2023 par Erwin&Francesca, Gestion de l’hôtel
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison d'hôtes. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage.Salut
par un voyageur
Très bien
Publié le 19 oct. 2022 sur HotelsNous avons été bien accueilli par le propriétaire. On s’y sent comme chez-soi. Un bon endroit pour se déposer après un voyage d’avion et avant une croisière. Je le recommanderais à des amis.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2022 par Erwin&Francesca, Gestion de l’hôtel
Nous sommes heureux que l'hospitalité ait été comme si vous étiez chez vous. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités.Salut
par un voyageur
Great stay before your cruise
Publié le 17 août 2024 sur HotelsMake sure you confirm arrival time with owner as this is a small property with maybe 3 rooms and therefore there is no front desk.
Very clean with a nice shared kitchen area. Walking distance to restaurants and shops, as well as the cruise terminal. We walked to the bus to go to the cruise terminal.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Erwin&Francesca, Gestion de l’hôtel
Thank you for the nice review Katerine. We are happy that you enjoyed your stay at our guesthouse. We hope to have you as our guests again on your next trip to Italy.Best regards
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Helt topp! God service, god kommunikasjon og en flott plass
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Erwin&Francesca, Gestion de l’hôtel
Thank you for the nice review Mr. Svein, we hope to have you as our guests again on your next trip.Best regards
par un voyageur de Toronto
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Excellent staff. Very kind, cleanliness superb. Great location
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Erwin&Francesca, Gestion de l’hôtel
Hi Corey, thank you for appreciating our guesthouse and its services. We hope to have you again as our guests on your next trip.Greetings
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Erwin&Francesca, Gestion de l’hôtel
Hi calogero, thanks for the review and for understanding the inconvenience we experienced. We hope to have you again as our guests on your next trip and with the correct reservations.Greetings
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
The property owners we're very responsive to all our questions. The restaurants within 500ft / 150m we're wonderful.
We didn't realize that this was a unit where the kitchen area was a shared space. We adapted and had a good experience.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par Erwin&Francesca, Gestion de l’hôtel
Thanks for the review Michael, we are happy that you enjoyed all the amenities near the guesthouse. However, we are sorry that you did not understand that the kitchen is an area shared with the other room. We hope to have you again as our guests on your next trip.Greetings
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
We had a great time, the owner allow us to check in earlier, help us with our luggage, he was so nice and helpful, he greet us with a full fridge of snacks, pastries, he has everything you need to feel welcome and comfortable, we will definitely come back for more days, super clean and comfortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par Erwin&Francesca, Gestion de l’hôtel
Hi mrs.Cynthia we are happy that you enjoyed your stay at our guesthouse. We are pleased that you appreciated our services and that you have everything you need to feel good. We look forward to seeing you on your next trip and for a longer stay, we will be happy to help you visit the towns near Civitavecchia.Greetings
