Note fondée sur 22 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Moderne Küche, nichts fehlte
Publié le 4 févr. 2024 sur HomeAwayEs war alles vorhanden, uns war nicht aufgefallen, daß irgendwas fehlt.
Ich kann die Unterkunft empfehlen.
par un voyageur
Super Wanderreise
Publié le 4 oct. 2023 sur HomeAwayEine mit sehr viel Liebe und mit Rücksicht auf die Ursprünglichkeit renoviert und eingerichtet Ferienwohnung.
par un voyageur
Wochenend-Wanderurlaub
Publié le 17 sept. 2023 sur HomeAwaySchöne urige Harzer Unterkunft. Unser Wochenende war super. Die Wände waren wirklich sehr tief. Wir ü190cm großen Menschen hatten alle Probleme. Leider war die Tischtennisplatte nicht vort Ort, doch der Nachbar hat wunderbar ausgeholfen. Gute, schnelle Kommunikation.
par un voyageur
Schöner Harz Urlaub
Publié le 6 juill. 2023 sur HomeAwayWir haben ein schönes Wochenende im harztypischen Haus verbracht! Besonders gut hat uns die tolle Wohnküche gefallen.
par un voyageur
Schöne Zeit für Familientreffen
Publié le 8 mai 2023 sur HomeAwayWir haben die Zeit in Clausthal-Zellerfeld sehr genossen. Die Kommunikation mit Janina war super, sehr schnelle Antworten. Zur Beschreibung des Hauses ist nichts hinzuzufügen. Lediglich zur Ankunft hätten wir uns gewünscht, dass das Haus schon ein bisschen angeheizt gewesen wäre. Nach kurzer Zeit wurde es aber dann warm.
par un voyageur
Erst Hui dann Pfui
Publié le 1 mai 2023 sur HomeAwayWir hatten das Objekt für ein Familienwochendende gebucht. Buchung, check in etc. ohne Probleme, Bilder in der Anzeige entsprechen dem Objekt. Der untere Wohnbereich sehr schön renoviert, Küche sehr gut ausgestattet. Der Eingangsbereich und erste Stock noch im "original" Zustand aber OK. Soweit alles gut.
Dann die böse Überraschung: exakt in der von FeWo gegebenen Frist von 14 Tagen wird uns per Portal plump mitgeteilt, das ein Schaden im WC festgestellt wurde und dafür Zusatzkosten von veranschlagt werden (direkte Abbuchung von Kreditkarte). Es gab keine verherige Kommunikation. Auf Rückfrage wurde dieses mit dem Urlaub der Verwalterin begründet. Nur mit Ihr haben wir nach unserer Abreise sowohl über das Portal als auch über WhatsApp kommuniziert. Kein Wort zum Schaden. Zudem muss jemand den Schaden im Protal nach unserer Abreise eingegeben habe - keine persönliche Nachricht an uns! Das ist extrem ärgerlich, da nach Rücksprache keiner der Familie den Schaden bemerkt hat. Das wird uns aber auch noch unterstellt, da das herausgebrochene Teil verschwunden ist. Nach weiterer Rückfrage and Anforderung einer ausführlichen Dokumentation für Versicherungszwecke nach vier Woche keine klare Rückmeldung.
Auch von Seiten des Portals keine Rückmeldung hinsichtlich der Reklamation.
Fazit: nie mehr diese Platform, nicht mehr diese Wohung (gibt ja Auswahl) und nur noch mit persönlicher Übergabe!
Alles in allem SCHADE
par un voyageur
Gemütliche Unterkunft
Publié le 1 janv. 2023 sur HomeAwayIn der Unterkunft hat es uns an nichts gefehlt. Wenn etwas fehlte, wurde es unverzüglich nachgereicht (Bio-Ethanol für Kamin). Eine top Küchenausstattung, sowie Kleinkinderausstattung (Hochstuhl, Bett, Maltisch). Ausreichende Bettenanzahl und sehr zuvorkommende Kommunikation. Die Stehhöhe in der oberen Etage ist für große Menschen etwas niedrig, aber man gewöhnt sich schnell dran. Gerne wieder.
par un voyageur
Wochenende mit Freunden
Publié le 6 nov. 2022 sur HomeAwayWochenende mit Freunden. Passte alles
par un voyageur
Einfach toll!
Publié le 4 oct. 2022 sur HomeAwayWir hatten ein sehr schönes Wochenende. Diese Objekt ist einfach klasse für Familientreffen oder große Gruppen. Es fehlt an nichts!!! Außerdem ein sehr netter Kontakt. 👍🏻
par un voyageur
Familienwochenende
Publié le 3 oct. 2022 sur HomeAwayEs war alles super.
