Note fondée sur 182 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,2 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
2,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 16 juin 2024 sur Expedia
Peu pratique pour les déplacements et vétuste. Mais le personnel fait de son mieux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2024 par Randy Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire, Catherine. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les efforts de notre personnel et nous travaillerons à améliorer notre confort et à moderniser nos installations.
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to hear that your experience was not up to your expectations. We strive to provide a better experience and appreciate your feedback as it helps us improve.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
They had clean and decent pictures online whereas the property is a mess.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations based on the online photos. We strive to provide a comfortable environment for all our guests, and we're disappointed to learn that we fell short during your stay. Your comments will be reviewed as we work to improve our property.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your perfect rating! We're thrilled that you enjoyed your stay and appreciate your support. We look forward to welcoming you back in the future!
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
Nothing at all like the pictures. Had a blood stain on the carpet, a dead roach in the bathroom, smelled like stale cigarettes and the paint and wallpaper were peeling everywhere. Horrible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
We're truly sorry that your stay fell far short of your expectations. The conditions you described are unacceptable, and we sincerely apologise for the experience you had. Your feedback will be addressed immediately with our team to ensure these issues are resolved.
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
Didnt like the room
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
We're sorry to hear that your room didn't meet your expectations. Your feedback is important to us, and we'll use it to make improvements for future guests.
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you for your positive rating! We're glad to see you had a good experience and appreciate your feedback. We look forward to your next stay with us.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
No tenian agua para tomar.
No brindan servicio de transporte del aeropuerto al hotel por la noche y tampoco del hotel al Aeropuerto en la Madrugada.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya experiementado con la falta de agua y servicios de transporte. Sus comentarios nos ayudan a identificar áreas de mejora y trabajaremos para garantizar una mejor experiencia para nuestros huéspedes en el futuro.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Outside could have been neater.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. We're glad you chose to stay with us and appreciate your comments about the exterior. We'll certainly take this into consideration as we work to improve our property.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
The Latino chick at the front desk was beautiful. My room is on the first floor is the access the pool was across the hall my kid loved that. It was a good experience
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you for your fantastic review! We're glad to hear you and your family had a great experience, and that the convenient pool access made your stay enjoyable. We hope to welcome you back for another wonderful visit!
