Note fondée sur 450 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 avr. 2022 sur Expedia
Bien situé et propre. Le seul désagrément c'est que notre chambre donnait directement sur le débarcadère et il y avait une soirée ce soir là, donc à 22h30 les employés chargeaient le camion, donc on avait du bruit et nous étions faitgué de notre 10h de route.
par un voyageur
Chambre propres , aucun service , ni aide .
Publié le 20 janv. 2022 sur HotelsCumul de problèmes :
pratiquement jamais personne à la réception .
A l'arrivée chambre pas chauffée -10°C dehors , à peu près +10°C dans les chambres , plusieurs heures de chauffage nécessaire afin d'arriver à une température viable .
1er jour pas de petit déjeuner la personne en charge n'est pas venue , personne à la réception
2eme jour on a du appeler une n° de tel car personne à la réception pour se faire ouvrir la salle de petit déjeuner avec rien de pret .
3eme jour on abandonne l'idée d'avoir un petit déjeuner par dépit .
le chauffage dans la chambre fait un bruit horrible et empeche de dormir , signalé à la reception quand nous avons pu voir quelqu'un , aucune résolution .
Jour de départ , toujours personne a la reception , pas de possibilité de facture , bien que séjour encaissé .
Depuis , relance par texto pour essayer d'avoir une facture .
Dommage car hotel en bon état à part le chauffage , juste service inexistant .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2022 par Martin J. LaMalfa, Gestion de l’hôtel
We are sorry for your experience. Like most companies we are facing shortages in staffing. We do however provide on-call services and staff can assist 24-hours a day. We do sincerely hope you give us another shot to improve your opinion of our hotel.
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2024 par management, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time to let us know about your stay.
par un voyageur
Needed a good nights sleep
Publié le 14 déc. 2023 sur HotelsNeeded a good nights sleep. Room was
VERY QUIET.
par un voyageur
Publié le 12 déc. 2023 sur Expedia
Room was not layed out very well. It was hard to find the hotel orginally as it was not well lit up.
par un voyageur
Publié le 23 nov. 2023 sur Expedia
Nice clean room, comfortable bed and AMAZING rainfall shower! I really appreciated being close to restaurants, shopping and my family.
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2023 sur Hotels
Great stay.
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2023
The staff was very nice. The stay was comfortable and clean.
