Note fondée sur 69 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,4 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 mai 2022 sur Hotels
par un voyageur
Not 4 stars, old as hell and terrible wifi
Publié le 19 déc. 2016 sur HotelsLanded in Cochabamba without knowing where to stay and saw this Hotel. At first, they wanted 70 Dollars directly from the reception reduced to 50 with hotels.com
Like many said, very old hotel, terrible wifi, small bed for a couple but located a block from the main square, good for a night not longer just like the City of Cochabamba!
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2023 par La Gerenca, Gestion de l’hôtel
Gracias por su puntuacion!Esperamos tener el honor de su visita en el futuro!
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2023 par La gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimado Huesped,Nos llena de satisfaccion que su estadia haya cumplido sus expectartivas, esperamos su visita en el futuro!
par un voyageur
Publié le 28 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Huesped,Agradecemos por su gentil puntuacion, esperamos tener el honor de atenderlo en el futuro!Atte.
par un voyageur
Publié le 16 août 2023 sur Expedia
Es un robo nunca me llegó confirmación y me cobraron nunca se pusieron en contacto conmigo y no sabía q estaba confirmada la reserva
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2023 par La Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimada Sra. Viviana,Lamentamos que utilice un medio para informar a posibles clientes sobre la calidad de nuestro establecimiento durante su estadia. No podemos permitir que debido a su falta de comunicacion con su intermediario, arruine la imagen de nuestra empresa. Usted se presento en el Hotel dias posteriores a su ingreso en el Hotel, solicitando que modifiquemos la fecha de ingres, le comunicamos como corresponde que todos los cambios los debe realizar a traves de la plataforma, posteriormente usted coloca este comentario sin sentido, dado que usted nunca realizo la reserva directa con el Hotel, nosotros a usted no le cobramos un solo centavo, sino que de acuerdo a contrato cobramos segun las facturas a Expedia.comPor favor le sugerimos que de acuerdo a su reserva con Expedia pueda resolver su problema, y no desprestigiar a nuestra empresa, que no incumplio en absoluto el contrato, su habitacion estaba lista en la fecha reservada y fue usted la que no llego al Hotel en esa fecha!
par un voyageur de Mission Viejo
Publié le 15 juin 2023 sur Expedia
In the third room she was finally given on the night she checked in, that is, because the first two were so dirty, including the carpet and bedding with hairs, etc., she found a hole in the floor big enough for someone to crawl through in the bathroom! But by then she was tired of switching rooms and covered it with a trashcan and put a glass on top in case someone tried to move it from underneath she would be able to hear the glass break. Needless to say, she didn't sleep well that night, which is why she checked out the next day and canceled the rest of her reservation.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,sorry for our late reply, we made a complete quality audit to check all your complaints. Sorry for the room change, we had troubles that day with water and we tried to give you an equal room as your reservation. About the "hole" you mentioned on your review, we did not find any hole or anything like that, so we think you maybe magnify the problems, due to the room changes! We offer you an apologize for your bad experience, but we couldnt find any hole as you mentioned!Best regards,
par un voyageur
Publié le 22 mai 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Gracias por su puntuacion! Esperamos tener el honor de su visita en el futuro!
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2023 sur Expedia
Its like a movie! Everything looks like time never passed! We enjoy it so much and had an incredible massage by Daniela at the spa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Gracias por su gentil puntuacion! Esperamos ser merecedor de su eleccion en el futuro!
