Note fondée sur 256 évaluations de clients

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3,9 sur 5
95 % des clients le recommandent
4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Quelle gentillesse

Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Super accueil . Gentillesse de l'équipe toujours a disposition. Et qui trouvent de solutions a vos problèmes. Je recommande pour le service et la gentillesse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Lucie, Gestion de l’hôtel
Cher Nicolas, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de partager votre commentaire élogieux ainsi que votre évaluation positive de notre hôtel Ibis de Cognac Centre. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Cognac.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Ibis de Cognac Centre
5 sur 5
par un voyageur

Je conseille vraiment cet hôtel l!!!

Publié le 3 août 2024 sur Hotels
Mon séjour avec mon époux a été de courte durée. Néanmoins nous avons super bien dormi le matelas et les oreillers vraiment très confortables!!! Le petit déjeuner très bien aussi. Tout est super propre !! Les dames qui nous ont accueilli très souriantes et aimables. A la prochaine !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Lucie, Gestion de l’hôtel
Chère Marie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de partager votre commentaire élogieux ainsi que votre évaluation positive de notre hôtel Ibis de Cognac Centre. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Cognac.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Ibis de Cognac Centre
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Lucie, Gestion de l’hôtel
Cher Yann, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de partager votre commentaire élogieux ainsi que votre évaluation positive de notre hôtel Ibis de Cognac Centre. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Cognac.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Ibis de Cognac Centre
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 30 janv. 2024 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 déc. 2023 sur Hotels
Super accueil, rien a redire. Grand parking sur la place juste à côté, parfait. Chambre suffisamment grande, salle de bain propre. J'avais pris une chambre confort dont l'un des + est (en théorie) l'isolation phonique. Une toile de tente Queshua au bord d'une autoroute est certainement plus calme. Entre les bruits de porte qui claquent car elles ne se ferment pas correctement. Le bruit du chauffage soufflant. Vous aurez le choix entre le bruit constant ou crever de froid), perso à 3h du mat j'ai préféré avoir froid. Et si avec tout ça vous n'êtes pas déranger par l'éclairage publique qui passe par les côtés du rideaux, et bien vous pourrez dormir jusqu'à au moins 6h30, puisque qu'après le festival de bruit recommence. Ma pire expérience d'un IBIS.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2023 par Lucie, Gestion de l’hôtel
Cher Eddy, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour à notre hôtel Ibis de Cognac Centre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos besoins lors de votre séjour.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous assurons que nous allons examiner attentivement les points que vous avez soulevés afin de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et à nous assurer que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir.Nous aimerions avoir l'occasion de nous rattraper et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Si vous êtes disposé à nous donner une autre chance, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions prendre des mesures pour rectifier la situation.Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire parvenir.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Ibis de Cognac Centre
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 nov. 2023 sur Hotels
Le bruit de la ventilation et la route ne sont pas agréable tt la nuit à la chambre 205
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2023 par Lucie, Gestion de l’hôtel
Cher Frédéric Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour à notre hôtel Ibis de Cognac Centre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos besoins lors de votre séjour.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous assurons que nous allons examiner attentivement les points que vous avez soulevés afin de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et à nous assurer que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir.Nous aimerions avoir l'occasion de nous rattraper et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Si vous êtes disposé à nous donner une autre chance, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions prendre des mesures pour rectifier la situation.Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire parvenir.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Ibis de Cognac Centre
5 sur 5
par un voyageur

Je recommande ++.Rien a redire.

Publié le 28 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2023 par François, Gestion de l’hôtel
Chère Madame,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de partager votre commentaire élogieux ainsi que votre évaluation positive de notre hôtel Ibis de Cognac Centre. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Cognac.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Ibis de Cognac Centre
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2023 par Lucie, Gestion de l’hôtel
Dear Michelle, We sincerely thank you for taking the time to review your experience and share your positive feedback and favorable evaluation of our Ibis hotel in Cognac Centre. Your satisfaction is our top priority and we are delighted to have met your expectations.We look forward to welcoming you again during your next stay in Cognac.Yours faithfullyLucieThe Hotel Ibis de Cognac Centre team
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 14 févr. 2023 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 30 janv. 2023 sur Expedia