Note fondée sur 347 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport , Gestion de l’hôtel
Liebe Barbara,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Ihre Rückmeldung haben wir zur Kenntnis genommen und wären Ihnen dennoch über ein etwas detaillierteres Feedback sehr verbunden, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf
par un voyageur
Marché de Noël
Publié le 19 déc. 2023 sur HotelsExcellent choix pour profiter des marchés de Noël
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 déc. 2023 par Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Tr, Gestion de l’hôtel
Cher Frédéric,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel être un excellent choix pour profiter des marchés de Noël. Votre satisfaction concernant la propreté de la chambre et l'état de l'hôtel nous remplit de fierté, et nous sommes particulièrement touchés par votre appréciation à l'égard du confort de votre chambre et de la qualité de notre service. C'est une réelle motivation pour notre équipe qui s'efforce de fournir un accueil et des prestations à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf
par un voyageur
Excellent hôtel, propre, avec un lit confortable.
Publié le 8 août 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2023 par Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Tr, Gestion de l’hôtel
Cher Jean,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel excellent et propre. Il est important pour nous de maintenir un niveau élevé de propreté et de confort pour nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, car nous utilisons des matelas anti-allergiques pour assurer un sommeil réparateur à nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf
par un voyageur
Publié le 3 juin 2021 sur Hotels
nice stay in an hotel a bit old fashioned, with nice people at the reception, a bit less for breakfast
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2021 par Timo Meier / Front Office, Gestion de l’hôtel
Dear Cyrille,
Thank you for your review regarding your recent stay.
We are happy reading that you enjoyed your stay at our hotel. The reception team is thankful for mentioning it so positively in your comment.
We are looking forward to your next stay with us.
BEST regards
par un voyageur
Publié le 25 janv. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2020 par Ina Seuster, Gestion de l’hôtel
Hallo Hassan,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es motiviert uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast empfangen zu dürfen.
BESTe Grüße
Ina Seuster
Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2019 par Ina Seuster, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für das positive Feedback genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen
Ina Seuster
Hotel Manager
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Dear Guest,
Thank you for the time you have taken for the friendly feedback.
We are pleased that you have felt comfortable with us and hope to welcome you again soon.
Kind regards
Ina Seuster
Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 8 avr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juin 2019 par Ina Seuster, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for the time you have taken for the friendly feedback. We are pleased that you have felt comfortable with us and hope to welcome you again soon.
Kind regards
Ina Seuster
Hotel Manager
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Sehr geehrte/r Reisende/r,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für das positive Feedback genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen
Ina Seuster
Hotel Manager
par un voyageur
Pas pour les arrivées tardives
Publié le 23 févr. 2019 sur HotelsJe suis arrivé assez tardivement. Plus de place de parking à part une pour personne à mobilité réduite - place prise rapidement par des gens très mobils - pour devoir tourner pendant 10 minutes et finalement trouver une place à 600m.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2019 par Ina Seuster, Gestion de l’hôtel
Dear Sylvain,
thank you for your stay with us and thank you for your feedback. We are sorry to read, that we were not able to met your expectations in every point and we apologize for this. We hopefully get another chance to persuade you with our service. We are looking ofrward to welcoming you back.
Kind regards
Ina Seuster
Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Hôtel très bien
Publié le 17 déc. 2018 sur HotelsHôtel très un service impeccable, très bien situé à 5 minutes en taxi de la gare des trains pour Cologne 7 euro le taxi - centre le trajet 20 Minutes - apres 1 heur du matin train tout les 1 heur à 40 du centre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 janv. 2019 par Ina Seuster, Gestion de l’hôtel
Dear Jean Pierre,
thank you for your recent stay with us and thank you for your valuable feedback. We are glad to read, that you enjoyed your short stay with us.
We are looking forward to welcome you back soon.
Kind regards
Ina Seuster
Hotel Manager
