Note fondée sur 472 évaluations de clients

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4,0 sur 5
88 % des clients le recommandent
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Mohamed, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Köln,Mohamed Matout - Ass. Front Office Manager
1 sur 5
par un voyageur

Cata catastrophique

Publié le 31 janv. 2024 sur Hotels
Les commentaires 10/10 sont souvent trompeuse trompeur sont fictifs je pense, c’est un hôtel 4,5 étoiles qui mérite vraiment deux étoiles maximum chambre 115 au premier, la chasse d’eau ne fonctionnait pas l’eau de la douche ne coulait pas. Les matelas était de très mauvais qualité. Bon bref si vous avez la possibilité de prendre un autre hôtel prenez un autre hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par Leonardo Royal Köln - Am Stadtwald Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,It's truly regrettable to hear about the inconveniences you experienced during your stay with us. We are dedicated to ensuring the comfort of our guests and it appears we didn't meet this expectation in your case.Please accept our sincere apologies for the issues you encountered with the room facilities. Your feedback is crucial to us and we will certainly use it to improve.Should you decide to give us another opportunity in the future, we will strive to provide the level of service and comfort you expect from a hotel like ours. Best Regards
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Mohamed , Gestion de l’hôtel
Liebe Rebecca,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Mohamed Matout - Front Office Shiftleader
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 17 juill. 2023 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 avr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2022 par Angela, Gestion de l’hôtel
Dear Joel, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Angela - Front Office Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 févr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2022 par Angela, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Angela - Front Office Manager
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 sept. 2021 sur Hotels
Excellent du début jusqu’à la fin. Literie incroyable !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2021 par M.Touihri, Gestion de l’hôtel
Dear Said, thank you very much for your great review about your recent stay at our hotel. We hope to see you soon again and wish you all the best. Kind regards from Cologne, M.Touihri - Front Office Manager
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 16 juill. 2021 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 nov. 2019 sur Hotels
Hotel sympathique avec une belle vue sur le lac. Préférez dîner dans un restaurant de la ville toute proche celui de l’hôtel étant assez basique. Beaucoup de bruit et de cris de 19 à 23H dans le parc en face de l’hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2019 par Max Ormanns, Gestion de l’hôtel
Dear Pierre, thank you for your nice assessment. Looking forward to your next visit. Kind regards, Max Ormanns Guest relation
4 sur 5
par un voyageur

Cologne by bike for P!nk

Publié le 7 juill. 2019 sur Hotels
Chouette hôtel, près d'un lac et d'une forêt munies de nombreux chemin faciles en vélo. Tres aisé pour aller voir les 2 concerts de Pink au stade en vélo. Excellent petit déjeuner, très varié. Le restaurant avec terrasse près du lac est très agréable. Nous avons visité Cologne en vélo. Accessible sans problème car nombreuses pistes cyclables et conducteurs attentifs aux cyclistes. Nous avons apprécié.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2019 par Max Ormanns, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you for your nice assessment. Looking forward to your next visit. Kind regards, Max Ormanns Guest relation
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