Note fondée sur 953 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Je ne recommande pas
Publié le 8 juin 2023 sur HotelsIl ne s’est rien passé ! Gros établissement qui se veut prestigieux mais… toute une partie piscine et spa non accessible sauf moyennant un gros supplément. Une chambre passée, en terme de deco et d’équipement notamment, pas de mini bar
L’hôtel le plus cher et le moins bien de notre séjour Suède et Danemark
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2023 par Maya, Gestion de l’hôtel
Dear David Thank you so much for reaching out and taking the time to write a review. We are very sorry that you feel like your expectations was fulfilled. We appreciate constructive criticism and will gladly hear more about your experience at our hotel. We are looking forward to hearing from you. Kind regrads MayaReceptionKurhotel Skodsborg
par un voyageur
A Disappointing Getaway
Publié le 30 janv. 2023 sur HotelsOur recent getaway stay at a hotel was far from the relaxing time we were hoping for.
Despite paying a premium price of 3700,- DKK for just one night, our stay was plagued with issues that could have easily been resolved. At check-in, our room wasn't ready and we had to wait an hour before gaining access. When we finally got to our room, we were disappointed to find twin beds instead of the double bed we had booked in a superior room with sea view. Despite explaining the issue to the receptionist, they were unhelpful and unwilling to resolve the problem.
The situation was eventually rectified after multiple interactions with the staff, but the process was stressful and left us feeling frustrated. At checkout, the clerk offered a discount, which was later overridden by a colleague. This, along with the staff's dismissive attitude, left us with a bad taste in our mouth.
We spent over 8,000,- DKK in just 24 hours, but the staff's lack of interest in providing good customer service made us feel as though our money wasn't valued. Our experience at this hotel was far from satisfactory, and we wouldn't recommend it. Instead, we would suggest seeking out a hotel where you'll be treated like a valued customer.
par un voyageur
Publié le 22 nov. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Étape
Publié le 28 nov. 2019 sur HotelsTrès bon accueil
Chambre confortable
Travaux en cours
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2019 sur Hotels
par Caroline
Publié le 7 sept. 2017 sur Hotels
par Christian
Bien pour visiter Copenhague en utilisant le train
Publié le 5 août 2017 sur HotelsLa vue de la chambre un peu décevante, la réception super , le petit déjeuner correct par contre nous avons utilisé la brasserie le 1er soir bien mais le 3eme soir gros problème de service dommage car la cuisine est bonne mais vu la longueur nous n'avons pas pris de dessert. Le spa est trop cher il pourrait être compris avec la chambre qui n'est déjà pas donnée au départ. Nous avons apprécié le parking gratuit.
par un voyageur
horribe.....parfait
Publié le 5 juin 2016 sur Expedia
Pour : personnel de l'hotel
j'arrive a l'hotel a 23h30, on rentrant dans la chambre je remarque qu'il n'y a pas d'air climatisé (AC), je demande a la réception qu'il me change de chambre, la repense était ouvert la fenêtre, jusqu'ici tout va bien...et c'est la ou j'ai la grande surprise que la chambre est en face d'un chemin de train (50 métres) et chaque 20 minutes il y avait un passage de train....c’était horrible a 200$ la nuit...dormir dans ces conditions....horrible.
je fait savoir mon mécontentement a la reception, il m'informe qu'il me changerai de chambre le lendemain.
le lendemain, j'ai une chambre en face de la mer, une chambre qui vaut 200$ la nuit.
un autre point, lors de l'enregistrement, on m'informe que je dois payer un extra pour que j'ai droit a la piscine...!!!!!
par un voyageur
best breakfast ever, but...
Publié le 27 avr. 2016 sur HotelsBEST breakfast ever, with great service! however... there are building works going on, which spoils the stay really (why not announcing it honestly on the website?) Our new refurbished room was too hot and when opening the window you could hear the train (inconvenience that takes you in 25 min to copenhagen centrum). However, once building works finish, will be great place to stay.
par Didier de Bruxelles
Publié le 22 août 2015 sur Hotels
Très belle situation a mi-chemin entre Copenhague et louisiana moderne-art.
Baignades en baltique suivies d'un excellent Spa-sauna
Personnel et cuisine (pt dej.) au top, chambrs très spacieuses
