Note fondée sur 4 810 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
De belles installations , buffet déjeuner excellent, personnel courtois , prix cher pour ce que c’est
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Je trouve que la douche dans la chambre est tres mal faite. Beaucoup d’eau partout dans la salle de bain à cause du « walk-in »
Aussi, c’est une chambre familiale mais sans bain.
Nous avons trouvé la chambre petite aussi.
Le déjeuner était tres bien et copieux avec beaucoup d’options mais sans mouveautés.
Le restaurant sushi and stick était super, la brasserie un peu dispendieuse pour la qualité
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 20 juin 2024 sur Expedia
Nous avons beaucoup apprécié l'hôtel Tivoli. L'hôtel est très calme malgré le nombre de chambres. Le petit déjeuner est très complet et très bon. Il est à proximité de la gare (15mn à pied) et relativement près des principaux sites touristiques.
par un voyageur
Publié le 2 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Sofie Sterner - Reservations Coordinator, Gestion de l’hôtel
Kære Nadine,Vi sætter pris på din rating af dit ophold.Kontakt os endelig ved evt. spørgsmål.De bedste hilsnerTIVOLI HOTEL&CONGRESS CENTER
par un voyageur
Publié le 23 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Sofie, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We appreciate you taking the time to review us here on Hotels.com Thank you!We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Yours sincerely,TIVOLI HOTEL&CONGRESS CENTERSofie Sterner - Reservations Coordinator
par un voyageur
Publié le 20 déc. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 31 août 2023 sur Expedia
We booked a family room, far too small for a family, it is only a couple bedroom with a sofa bed, so when the sofa is open and if you have 1 piece of luggage per person, you can’t put a foot on the floor! On top, the bathroom is all glass, transparent, completely unadapted for a family!!!
The hotel is far too big, 600 bedrooms, unpersonnal, no spirit, so you need to book your breakfast time in the morning!
It is called a Tivoli hotel but do not mistake, the hotel is not close to the Tivoli gardens so there is no view on the gardens!
We asked for a view on the canal, we had a view on the railway tracks! No mention or excuse at the checkin that they could not fulfill our request! They don’t care and probably don’t even read your request!
The swimming pool is big enough but unfortunately in the basement so not much light!
Hotel inhuman! No value at all for money!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2023 par Felicia, Gestion de l’hôtel
Dear Jean-Christophe,Thank you for taking time to send this feedback regarding your stay with us. We are sad to hear that you, during your stay had several issues.Regarding the room youve booked, its a family room for 4 persons and its on 23,5 square meters. As you were 3 persons during your stay with a double bed and a sleeping couch, this is normal standard for this amount of people in the category youve booked. We do have connecting rooms at the hotel, therefore im sure if spoken to the reception youve been offered this solution.As the hotel is partly leisure/family and congress hotel, we accomodate many different guests and from time to time larger groups as well. We offer time booking on our restaurants, to make sure that every guests gets the best experience, and not an overcrowded experience in our F&B outlets. We also try and make sure to accomodate all kind of guests during their stay with our nordic tivoli gardens inspired design and different lounge areas and restaurants. As Tivoli Hotel & congress center is allocated in the city of copenhagen, theres a 10 minute walk to Tivoli Gardens on foot. Should our guests preffer public transport theres a buss right outside of the hotel and a short bus ride to the gardens on 5 minutes. We always try and accomodate our guests wishes for their stay, but unfortunately its not always possible when fully booked. Should you wish to give us a second chance, please contact us directly, so that we can give you an nice offer and accomodate your wishes. We wish you a lovely evening.Best regardsTIVOLI HOTEL & CONGRESS CENTERFelicia
