Note fondée sur 415 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 sur 5
86 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Angela C GM, Gestion de l’hôtel
Thank you for the feedback
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 oct. 2024 sur Hotels
We found multiple hairs in our bathtub when we arrived in our room. Unacceptable!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Angela C GM, Gestion de l’hôtel
Thank you for the feedback. We strive to make stays for our guests to be better than this.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
Clean & friendly
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 oct. 2024 par Angela C GM, Gestion de l’hôtel
Glad to see this was a good stay we appreciate the feedback.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 oct. 2024 sur Hotels
Clean and comfortable room.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 oct. 2024 par Angela C GM, Gestion de l’hôtel
We appreciate the feedback.
1 sur 5
par un voyageur

Adjoining Room Issues

Publié le 15 oct. 2024 sur Hotels
The adjoining room was very loud and I could hear every word they were saying and even hear them arguing. They even set off the smoke alarm and filled my room full of a burnt smell that lingered for two days and even made my clothes smell terrible. I asked the front desk if they could bring me some room spray and they asked me to come down and get it myself.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par Angela C GM, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing. This is not the experience we want guests to have. We will address this with staff so we can do better.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Angela C GM, Gestion de l’hôtel
We appreciate the feedback.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 oct. 2024 sur Expedia
All around excellent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Angela C GM, Gestion de l’hôtel
Thank you!
3 sur 5
par un voyageur de Ankeny

Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
Smoke alarm not working.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Angela C GM, Gestion de l’hôtel
Thank you.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Angela C GM, Gestion de l’hôtel
Thank you, glad to see you enjoyed your stay.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Angela C GM, Gestion de l’hôtel
We appreciate the feedback